Para cada una de las categorías a continuación, diríjase a su Dashboard en la sección "Facturación".
Crédito
Puede encontrar nuestra página dedicada a sus créditos haciendo clic en este enlace.
Tus Licencias
Agregar una licencia
Si desea agregar licencias, haga clic en el botón "+" de su licencia activa. Aparecerá una ventana emergente informándole:
- el precio de la licencia adicional por mes con la fecha del primer pago,
- la suma total de sus licencias mensuales,
- el número de licencias que desea adquirir,
- el costo mensual total de las licencias adicionales,
- el período pagadero por adelantado de la(s) nueva(s) licencia(s).
Eliminar una licencia
Para eliminar una licencia, haga clic en el botón rojo "menos". Aparecerá un mensaje de confirmación para validar la eliminación de una sola licencia a la vez.
Para su próxima factura, se deducirá el precio de la licencia.
Solo es posible eliminar licencias no asignadas. Si desea eliminar una licencia pero su botón está en gris, deberá eliminar un usuario.
Contactos Útiles
"Agregar un contacto" nos permite llamar directamente a las personas correspondientes. Por ejemplo, sugerimos agregar personas de referencia para contactos técnicos, contables, operacionales u otros.
Dirección
Puede agregar una nueva dirección de facturación haciendo clic en el botón "+". Si desea cambiar su dirección de facturación, contacte a nuestro servicio al cliente.
Si desea obtener números de un país distinto al suyo, necesita proporcionar una dirección verificada de ese país.
Documents
Por defecto, encontrará su información contractual: su certificado de registro de la empresa, su identidad, su contrato, IBAN y mandatos de portabilidad.
Para agregar un documento, simplemente haga clic en "+ Agregar un documento". Por ejemplo, si cambia su dirección de facturación, necesitaremos su nuevo certificado de registro de la empresa.
Tu tarjeta de crédito
Por defecto, proporcionó una tarjeta de crédito o un IBAN al inicio de su experiencia con Ringover (solicitud recibida por correo electrónico) después de su incorporación.
Para cambiar su método de pago, modificar una tarjeta de crédito, haga clic en el botón "modificar" y complete la información solicitada para agregar una nueva tarjeta de crédito.
Para proporcionar un IBAN, por favor contacte a nuestro servicio al cliente.
Facturas
En esta sección, podrá ver las facturas que ha recibido: esto acumula los gastos que ha realizado fuera del paquete en Ringover.
Al hacer clic en "Ver consumo detallado", puede seleccionar las fechas deseadas, aplicar filtros según equipos o usuarios y validar su exportación haciendo clic en HTML o PDF.
Para recibir sus facturas en su correo electrónico, haga clic en "agregar un correo". Si ya se ha proporcionado una dirección de correo electrónico, haga clic en "Modificar" e ingrese otra dirección de correo.
Próxima factura RINGOVER
Al final de su página de Facturación, tiene el detalle de las facturaciones futuras que se debitarán de la tarjeta de crédito o su IBAN proporcionado.
Ejemplo:
Esta cuenta de Ringover tiene:
- 10 licencias ADVANCED (cada una a 64€),
- 3 números de teléfono (cada uno a 5€),
- 1 licencia ADVANCED (a 119,74€) por un período de 34 días.
- 3 licencias ADVANCED (cada una a 64€) por un período de un mes (30 días),
- 2 licencias ADVANCED (cada una a 46,93€) por un período de 23 días,
- 1 licencia ADVANCED (a 61,87€) por un período de 29 días.
Agregué 67 licencias adicionales durante el mes de abril; para los períodos pagados por adelantado de las nuevas licencias, mi factura se ajustará de manera proporcional.