Prodoscore es una herramienta poderosa que simplifica la gestión de la productividad laboral al proporcionar información procesable sobre el rendimiento de los empleados. Consolida varias herramientas empresariales, ofreciendo una vista completa de las actividades diarias de tu equipo.
Al integrar Ringover con Prodoscore, podrás:
- Rastrear y analizar sin problemas los datos de llamadas y SMS en toda tu fuerza laboral para mejorar las ideas sobre productividad 📈
- Sincronizar automáticamente las llamadas perdidas y los mensajes de voz para que ninguna oportunidad se escape 📞
- Acceder a datos de comunicación en tiempo real directamente desde tu Dashboard de Prodoscore
Ahora, pasemos a la integración de la herramienta 📳
Requisitos Previos
- Necesitarás una cuenta de Ringover Business o Advanced para aprovechar esta integración
- La integración debe ser instalada por una cuenta de administrador de Ringover
- Ser un administrador de Prodoscore
- El superadministrador de Prodoscore debe habilitar el módulo de sistemas telefónicos para los usuarios
1. Configuración en Ringover
- 💻 Primero necesitarás generar una clave API, así que simplemente haz clic en el siguiente enlace: https://support.ringover.com/hc/en-us/articles/15206971712657-Using-our-API
- En la configuración de la clave API, asegúrate de habilitar el "Monitoreo", así como los siguientes permisos:
- Luego, recupera la clave generada 🗝️:
2. Configuración en Prodoscore
- Paso 1 - Abre Prodoscore y ve a Configuración → Productos → Sistemas telefónicos
- Paso 2 - Haz clic en 'Ringover' en el menú desplegable de productos:
- Paso 3 - Ingresa la clave API de Ringover creada como administrador y haz clic en el botón 'Guardar cambios'
- Paso 4 - Habilita los módulos requeridos (Llamadas y SMS) y haz clic en 'Guardar módulos'
-
- Asocia los usuarios de Ringover con los usuarios de Prodoscore y haz clic en el botón 'Guardar cambios' en la esquina inferior izquierda
¡Eso es todo, la integración está terminada! 🎉
Monitorea las actividades de Ringover en Prodoscore
💡 Ahora puedes monitorear las actividades de llamadas y SMS de Ringover en Prodoscore desde estos diferentes lugares:
Sección de Entradas de Prodoscore
Detalle de la puntuación de SMS de Ringover
Detalle de la puntuación de llamadas de Ringover
Para obtener más información, visita Prodoscore.com