Access ofrece soluciones avanzadas de reclutamiento y seguimiento de candidatos diseñadas para optimizar los procesos de contratación en empresas de todos los tamaños. Al integrar Ringover con Access, puedes mejorar los flujos de comunicación registrando automáticamente las actividades de llamadas y SMS, mientras sincronizas datos clave de reclutamiento.
Una vez activada, la integración te permite:
- Usar la función de click-to-call: inicia llamadas directamente desde Access.
- Registrar tus actividades de llamadas: las actividades de llamadas de Ringover se registran automáticamente como elementos en el cuaderno de Access, junto con notas, etiquetas, enlace de grabación de la llamada y enlace de transcripción.
- Registrar tus actividades de mensajería SMS: como elementos individuales o conversaciones agrupadas bajo un solo elemento
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Sincronizar tus contactos con Ringover, incluyendo los siguientes objetos:
- Candidatos
- Contactos
- Clientes
- Personas
- Aprovechar las transcripciones de Ringover de tus llamadas (es necesario habilitar la grabación)
- Obtener resúmenes y próximos pasos con IA (cuando Empower está activado)
Sigue esta guía para conectar Ringover con tu cuenta de Access fácilmente.
Requisitos previos
Antes de comenzar la integración, asegúrate de cumplir con los siguientes requisitos:
- Cuenta de Ringover: Debes tener acceso de administrador a tu Dashboard de Ringover
- Cuenta de Access: Obtén la clave API y la clave de Integrador de tu gestor de cuenta de Access
- Permisos: Asegúrate de que tu cuenta de Access tenga permisos para habilitar integraciones de terceros
Guía paso a paso para la integración
1. Inicia sesión en tu Dashboard de Ringover
2. Accede a la sección de Integraciones.
- Haz clic en "Store" en el menú lateral izquierdo.
- Selecciona "Integraciones" en la lista desplegable.
3. Encuentra "Access" en la lista de integraciones disponibles y haz clic en "Activar"
4. Ingresa la clave API y la clave de Integrador proporcionadas por tu gestor de cuenta de Access.
5. Haz clic en "Activar"
6. Activa tus ajustes
💡 Para más información sobre la configuración, consulta nuestra sección dedicada "¿Cómo configurar tu herramienta?"
Para empezar rápidamente, asegúrate de mapear a tus usuarios haciendo clic en "+ Gestionar usuarios" y activa la sincronización de tus contactos.
7. Realiza una llamada de prueba y verifica que la actividad se registre en Access como un elemento de notas.
Limitaciones conocidas
- Nombre del registro de actividades: Todos los registros de actividades aparecerán bajo el nombre del administrador que activó la integración. Esta limitación se debe a una restricción de la API de Access, pero se espera una actualización que permitirá registrar actividades bajo el nombre del usuario real para diciembre de 2024.
- Sin soporte para WhatsApp: La comunicación a través de WhatsApp no está incluida en el alcance de la integración.