La aplicación Ringover Dialer te permite hacer y recibir llamadas directamente en Odoo. Esta guía te explica cómo descargar el módulo, instalarlo y utilizar el marcador.
Cómo instalar y utilizar la aplicación Ringover Dialer en Odoo
1. Descargar la aplicación
- Accede a la página de Ringover Dialer en Odoo Apps Store.
- Selecciona la versión que corresponda a tu instalación de Odoo, de la v14 a la v19.
- Descarga el módulo.
Importante: El módulo incluye código personalizado, lo que puede generar cargos de mantenimiento por parte de Odoo. Contacta con tu representante de Odoo para obtener más información.
2. Instalar la aplicación en Odoo
Odoo Online, edición Odoo Enterprise e instalaciones locales
Sigue los pasos de instalación que se muestran a continuación.
Odoo.sh
Contacta con tu representante técnico de Odoo para instalar el módulo.
3. Abrir el marcador y hacer llamadas
- Haz clic en el botón de la aplicación Ringover para abrir el marcador.
- Permite el acceso al micrófono cuando se te solicite durante el primer uso.
- Inicia sesión con tus credenciales de Ringover.
- Haz clic en un número de teléfono en Odoo para iniciar una llamada saliente.
El marcador también admite llamadas entrantes. Los contactos aparecen en el marcador una vez que se activa la sincronización de contactos.
Cerrar el marcador
La imagen a continuación muestra cómo cerrar el marcador.
Preguntas frecuentes
¿Por qué veo dos marcadores?
Es posible que también hayas instalado la extensión de Chrome Ringover para Odoo. Utiliza la aplicación Ringover Dialer por sí sola; no se necesita ningún componente adicional.
¿Cómo desinstalo la aplicación?
- Accede a Aplicaciones en Odoo.
- Busca Ringover.
- Haz clic en Desinstalar.
Ahora sabes cómo instalar la aplicación Ringover Dialer y hacer y recibir llamadas directamente en Odoo.