Paso 1. Descargue la aplicación
Descargue la aplicación desde el Odoo Apps Store.
Asegúrese de elegir la versión adecuada, entre la v14 y la v18.
Nota: debido a la inclusión de código personalizado, el uso de la aplicación puede generar costos de mantenimiento por parte de Odoo. Comuníquese con su representante de Odoo para obtener más información.
Paso 2. Instale la aplicación en Odoo
1. Para Odoo Online, Odoo Enterprise Edition y Odoo on-premise:
- En Odoo, vaya a Configuración
- Desplácese hacia abajo y haga clic en Activar el modo desarrollador
- Regrese a la página principal y haga clic en la sección Aplicaciones
- Haga clic en el botón Importar módulo en la parte superior de la página
- Haga clic en Subir su archivo, luego seleccione el archivo zip descargado de su disco duro y haga clic en Instalar:
- La instalación de la aplicación comenzará.
- Una vez finalizada, será redirigido a la página principal.
- Para probar el marcador, vaya a la página de un contacto en el CRM y haga clic en el ícono de teléfono al lado de su número.
2. Para Odoo.sh (entornos autohospedados):
Comuníquese con su representante técnico de Odoo.
Cómo usar la aplicación
- Al hacer clic en el ícono de la aplicación, aparecerá un marcador telefónico.
- En la primera vez, se le pedirá que habilite los permisos para el micrófono y que inicie sesión con sus credenciales de Ringover.
- Para realizar una llamada saliente, simplemente haga clic en Llamar al lado del número.
- El marcador también admite llamadas entrantes. Los contactos se mostrarán en el marcador una vez que la sincronización de contactos esté habilitada.
- Para obtener más información sobre cómo gestionar los ajustes de integración desde el panel de control, consulte este artículo.
Cerrar el marcador:
FAQ
¿Por qué tengo dos marcadores?
Es posible que haya instalado la extensión Ringover para Odoo en Chrome. La aplicación Ringover para Odoo está diseñada para usarse de forma independiente. No necesita instalar ningún otro componente.
¿Por qué me redirige a Ringover cuando hago clic en un número?
Es posible que haya instalado la extensión Ringover Click-to-call para Chrome. La aplicación Ringover para Odoo está diseñada para usarse de forma independiente. No necesita instalar ningún otro componente.
¿Cómo desinstalar la aplicación?
En la sección Aplicaciones, busque Ringover y haga clic en Desinstalar.