Paso 1. Descarga la aplicación
Descarga la aplicación desde el Odoo Apps Store
Asegúrate de elegir la versión adecuada, entre la v14 y la v18
Nota: debido a la inclusión de código personalizado, el uso de la aplicación puede generar costos de mantenimiento por parte de Odoo. Comunícate con tu representante de Odoo para obtener más información.
Paso 2. Instala la aplicación en Odoo
1. Para Odoo Online, Odoo Enterprise Edition y Odoo on-premise:
- En Odoo, ve a "Configuración"
- Desplázate hacia abajo y haz clic en "Activar el modo desarrollador"
- Regresa a la página principal y haz clic en la sección "Aplicaciones"
- Haz clic en el botón "Importar módulo" en la parte superior de la página
- Haz clic en "Subir tu archivo", luego selecciona el archivo ZIP descargado de tu disco duro y haz clic en Instalar:
- La instalación de la aplicación comenzará
- Una vez finalizada, se te redirigirá a la página principal
- Para probar el marcador, ve a la página de un contacto en el CRM y haz clic en el ícono de teléfono al lado de su número
2. Para Odoo.sh (entornos autohospedados):
Comunícate con tu representante técnico de Odoo.
Cómo usar la aplicación
- Al hacer clic en el ícono de la aplicación, aparecerá un marcador telefónico.
- En la primera vez, se te pedirá que habilites los permisos para el micrófono y que inicies sesión con tus credenciales de Ringover
- Para realizar una llamada saliente, simplemente haz clic en "Llamar" al lado del número
- El marcador también admite llamadas entrantes. Los contactos se mostrarán en el marcador una vez que la sincronización de contactos esté habilitada.
- Para obtener más información sobre cómo gestionar los ajustes de integración desde el panel de control, consulta este artículo.
Cerrar el marcador:
FAQ
¿Por qué tengo dos marcadores?
Es posible que hayas instalado la extensión Ringover para Odoo en Chrome. La aplicación Ringover para Odoo está diseñada para usarse de forma independiente. No necesitas instalar ningún otro componente.
¿Por qué me redirige a Ringover cuando hago clic en un número?
Es posible que hayas instalado la extensión Ringover Click-to-call para Chrome. La aplicación Ringover para Odoo está diseñada para usarse de forma independiente. No necesitas instalar ningún otro componente.
¿Cómo desinstalar la aplicación?
En la sección Aplicaciones, busca Ringover y haz clic en "Desinstalar"