Al suscribirte a servicios de telefonía, es común ver diversos impuestos, tarifas y cargos de recuperación en tu factura. Estos cargos ayudan a cubrir obligaciones regulatorias, servicios de emergencia y el mantenimiento de una red confiable.
En Ringover, estos cargos se dividen en dos categorías principales:
- Impuestos y tarifas impuestas por el gobierno
- Tarifas de recuperación (cargos no gubernamentales)
A continuación, explicamos en detalle cada categoría, por qué se aplican y cómo impactan tu factura.
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1. Impuestos y tarifas impuestas por el gobierno
Son cargos oficiales exigidos por los gobiernos federales, estatales y locales para financiar servicios públicos y programas regulatorios. El monto de estos impuestos varía según las regulaciones gubernamentales y tu dirección de facturación.
Impuestos federales
Fondo de Servicio Universal Federal (FUSF)
El Fondo de Servicio Universal Federal (FUSF) fue creado para garantizar que todos los consumidores, especialmente aquellos en zonas rurales y de bajos ingresos, tengan acceso a servicios de telecomunicaciones de calidad.
- La FCC (Federal Communications Commission) regula este fondo
- Todos los proveedores de telecomunicaciones, incluido Ringover, deben contribuir al FUSF
- La tasa de contribución se actualiza periódicamente por la FCC
💡 Cómo aparece en tu factura:
- Este cargo se calcula como un porcentaje de tu factura según la tasa vigente establecida por la FCC.
Tarifa regulatoria federal
Esta tarifa ayuda a cubrir los costos administrativos incurridos por la FCC para la regulación y supervisión del sector.
💡 Cómo aparece en tu factura:
- Se aplica como un monto fijo por usuario o como un porcentaje de tu factura
- Todas las tarifas e impuestos obligatorios, incluida la tarifa 911, se calculan en función de tu dirección de facturación
- Estos cargos aparecen como elementos separados en tu factura
Impuestos estatales y locales
Cada estado y jurisdicción local en EE. UU. puede imponer impuestos y tarifas específicas sobre los servicios de telecomunicaciones, tales como:
- Impuestos estatales sobre los servicios de telefonía
- Tarifas regulatorias estatales para financiar las comisiones de servicios públicos
- Impuesto local de uso de servicios públicos (UUT)
- Otros recargos específicos de la región
Tarifa 911
La tarifa 911 es un cargo impuesto por el gobierno para financiar los servicios de emergencia, como los centros de despacho de bomberos, policía y ambulancias.
- Este cargo puede ser aplicado a nivel local o estatal
- El monto varía según la jurisdicción
💡 Cómo aparece en tu factura:
- Se muestra como "Tarifa 911" y Ringover lo recauda para remitirlo a la entidad gubernamental correspondiente.
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2. Tarifas de recuperación (cargos no gubernamentales)
Además de los impuestos establecidos por el gobierno, Ringover aplica tarifas de recuperación para compensar los costos de cumplimiento normativo, infraestructura de red y soporte de servicios de emergencia.
Estas tarifas no son impuestos y no están impuestas por ninguna entidad gubernamental, pero son necesarias para garantizar el cumplimiento normativo y ofrecer servicios de comunicación seguros y de alta calidad.
Tarifa de recuperación de costos administrativos y de cumplimiento (CRF)
La tarifa de recuperación de costos administrativos y de cumplimiento (CRF) ayuda a Ringover a recuperar los costos asociados con:
Cumplimiento normativo
- Garantizar el cumplimiento de las regulaciones de la FCC
- Verificación de identificación de llamadas y medidas antifraude
- Cumplimiento con leyes de privacidad y protección de datos
- Regulaciones sobre la asignación de números telefónicos
Gestión e infraestructura de la red
- Mantenimiento de números telefónicos y sistemas de enrutamiento de llamadas
- Administración de costos de operadores externos
- Actualización y seguridad de centros de datos e infraestructura de red
💡 Información de facturación:
- Costo: 2,97 $ por usuario al mes
- Este cargo se factura mensualmente por usuario (o anualmente para clientes con planes anuales)
- El CRF no es un impuesto y no está impuesto por ninguna entidad gubernamental
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3. Tarifa de recuperación regulatoria E911
La tarifa de recuperación regulatoria E911 financia la operación y mantenimiento de los servicios de llamadas de emergencia, garantizando el cumplimiento con las normativas de la FCC para llamadas al 911 y E911.
¿Qué cubre esta tarifa?
- Mantenimiento y mejora de los sistemas E911
- Actualizaciones de software y hardware para mejorar el enrutamiento de llamadas de emergencia y la localización del usuario
- Cumplimiento con regulaciones gubernamentales sobre servicios de emergencia 911
💡 Información de facturación:
- Costo: 0,97 $ por usuario al mes
- Se factura mensualmente por usuario (o anualmente para clientes con planes anuales)
- Este cargo es esencial para garantizar la prestación del servicio de llamadas de emergencia (911/E911)
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4. Preguntas frecuentes (FAQ)
Tengo usuarios en diferentes estados. ¿Cómo se calculan los impuestos?
- Los impuestos y tarifas se calculan según la dirección de facturación registrada, independientemente de dónde se encuentren los usuarios individuales