Mercury está construido sobre la plataforma CRM Dynamics 365 de Microsoft para brindarte la mejor tecnología de Microsoft, diseñada específicamente para el reclutamiento y la selección de personal.
La integración de llamadas en Mercury te permite :
- Realiza llamadas con un clic desde Mercury
- Registra automáticamente las actividades de llamadas entrantes y salientes, con notas y etiquetas
- Registra automáticamente las actividades de SMS y WhatsApp
- Sincroniza tus contactos (clientes, contactos, candidatos) entre Mercury y Ringover
- Accede a grabaciones de llamadas, mensajes de voz y transcripciones en los perfiles de clientes
- Registra resúmenes de llamadas y próximos pasos si Empower está habilitado
Requisitos previos:
- Debes tener una cuenta Ringover Business o Advanced para beneficiarte de esta integración 💳
- La integración debe ser realizada por una cuenta administrativa o técnica en Ringover 👨💼
- La integración se debe realizar desde una cuenta de administrador de Mercury.
Paso 1: Activación
💻 Dirígete a tu Dashboard> Store> Integraciones
- Busca "Mercury" y haz clic en "Activar",
- Ingresa tus credenciales de inicio de sesión de Mercury.
Paso 2: Configurar tu integración con Mercury
Configura el comportamiento de la integración según tus necesidades a través de los ajustes. Para hacer esto, regresa al Dashboard>Store>Integraciones y haz clic en 'Configure' junto a Mercury.
Para más información sobre la configuración, consulte nuestra sección dedicada "¿Cómo configurar su herramienta?"
Paso 3: Instala la extensión de Ringover
Por favor, instala la extensión de Ringover para la función de click-to-call.
Ahora puedes hacer clic en los números principales en Mercury para realizar tus llamadas con Ringover.
Tus actividades se registrarán automáticamente en la línea de tiempo del contacto y en la página de actividades.
¡Eso es todo, la integración está terminada! 🎉