El Parallel Dialer le permite maximizar las posibilidades de conexión al realizar dos llamadas en paralelo. En esta guía, aprenderá cómo activar y utilizar con éxito la función de doble llamada simultánea.

Activar y gestionar el Parallel Dialer

1. Activar el complemento Parallel Dialer

Comience adquiriendo la función y asignándola a sus usuarios activos.

1. Vaya al marketplace.
2. Active el complemento (add-on) Parallel Dialer.
3. Seleccione los usuarios para los que desea activar la opción bajo "licencias activas".
4. Haga clic en "Comprar ahora" una vez que finalice su decisión.

2. Activar o desactivar el Parallel Dialer

Puede activar o desactivar la función de doble llamada simultánea directamente desde su interfaz.

1. Vaya a la sección Power Dialer en la Webapp de Ringover.
2. Haga clic en la opción Parallel Dialer.
3. Establezca el retraso entre cada llamada en segundos (por ejemplo: tras un retraso de 5 segundos, se contactará al siguiente número).

3. Gestionar llamadas paralelas en campañas privadas

El sistema realiza automáticamente dos llamadas en paralelo para maximizar las conexiones. Tan pronto como un cliente responde, la otra llamada se cancela inmediatamente para minimizar costes e interrupciones.

Durante una campaña privada, cuando una llamada se cancela porque otra ha sido respondida, se mueve automáticamente a la columna "Sin respuesta".

🎉 ¡Ahora ya sabe cómo activar el Parallel Dialer y puede maximizar sus posibilidades de conexión sin ninguna interrupción!