Marcado doble simultáneo:
El sistema realiza dos llamadas en paralelo para maximizar las posibilidades de conexión. En cuanto un cliente responda, la otra llamada se cancela de inmediato para minimizar costos e interrupciones.
Campaña privada:
Cuando una llamada se cancela porque otra ha sido respondida, se mueve automáticamente a la columna "Sin Respuesta".
Puedes tener hasta 5 llamadas simultáneas. Si deseas más, ve a tus add-ons.
Requisito previo: Power Dialer disponible
Activar Parallel Dialer
- Habilita el add-on en el marketplace
- Selecciona los usuarios para los que deseas activar la opción ("licencias activas")
- Haz clic en "Comprar ahora" una vez que hayas tomado tu decisión
Cómo usarlo
Cuando realizas una llamada, el Parallel Dialer se activa automáticamente si el administrador ha configurado esta opción. No necesitas hacer nada, el sistema aplica automáticamente el modo designado.