Con los flujos de trabajo, puede automatizar fácilmente acciones complejas. Solo necesita crear reglas personalizadas que se ejecuten automáticamente según sus necesidades.
Creación de un Workflow
1. Acceda a su espacio
Para crear su flujo de trabajo, vaya a la sección flujo de trabajo dentro de Personalización IA en su espacio Empower y haga clic en “Crear un flujo de trabajo”.
2. Añada sus disparadores
Comience nombrando su flujo de trabajo y luego defina las condiciones a aplicar.
Los disparadores disponibles son:
En las condiciones, puede, por ejemplo, crear un prompt de IA o añadir palabras clave y expresiones para filtrar mejor las llamadas.
3. Añada sus acciones
Para las acciones, dispone de varias opciones.
Las acciones disponibles son:
En las acciones, puede adaptar el estilo del resumen de la llamada según las condiciones aplicadas, modificar la ficha de evaluación según el tipo de llamada (soporte, comercial, etc.), cambiar el estilo del resumen, o incluso enviar una nota de reunión.
🆕 Puede añadir variables para facilitar y optimizar el rellenado de la información.
He aquí otro ejemplo de flujo de trabajo: si, por ejemplo, uno de nuestros responsables de selección no aborda el tema de la remuneración durante una llamada de preselección con un candidato, esto activaría una alerta de «Preselección incompleta».
4. Seleccione usuarios y/o grupos
Finalmente, añada los usuarios y/o grupos, guarde su flujo de trabajo y actívelo.
5. Aquí está el resultado de tu flujo de trabajo.
Según el ejemplo presentado en este artículo, estas son las acciones que hemos establecido en nuestro flujo de trabajo para organizar tus videos en las carpetas que elegiste.
- Ve a «biblioteca».
- Busca tus llamadas en tu carpeta.
🎉 ¡Listo! Ahora sabe cómo crear su propio workflow.