Esta sección cubre dudas, expresiones o tics del habla, conocidos comúnmente como palabras de relleno. Al añadir sus propias palabras de relleno personalizadas, Empower puede:

• Reconocer con mayor precisión las vacilaciones en el habla de su equipo
• Proporcionar estadísticas fiables sobre la frecuencia de estas palabras de relleno
• Analizar mejor los hábitos de comunicación en todo su equipo

Personalización de las palabras de relleno

Empower detecta actualmente muletillas en varios idiomas. Puede añadir palabras específicas para un idioma o definir palabras que se apliquen a todos los idiomas.

1) Cómo añadir palabras de relleno

1. Vaya a Configuración Personalización de IA
2. Haga clic en Editar detalles 
3. Seleccione el idioma que desea personalizar
4. Introduzca la palabra o expresión deseada
5. Haga clic en el botón más (+)
6. La palabra aparecerá en la sección correspondiente al idioma seleccionado

2) Ejemplos, mejores prácticas y beneficios 

• Ejemplos de palabras de relleno

Aquí tiene algunos ejemplos: Eh, o sea, en plan, bueno, entonces, ¿sabes?, es decir, vale, pues, mira

• Algunas mejores prácticas

👉 Añada solo palabras o expresiones utilizadas habitualmente por sus equipos
👉 Evite palabras con fuerte significado semántico para prevenir la distorsión del análisis
👉 Actualice regularmente la lista a medida que identifique nuevos tics verbales

• Beneficios 

Al personalizar las palabras de relleno, permite:

✅ Un análisis post-llamada más preciso
✅ Una mejor comprensión de los patrones de comunicación
✅ Herramientas de coaching adaptadas para reducir el exceso de palabras de relleno y mejorar la fluidez al hablar
 

🎉 La configuración de sus palabras de relleno personalizadas garantiza que el análisis de Empower se acerque más a la realidad de sus conversaciones, ayudándole a tomar decisiones informadas sobre coaching y rendimiento.