La sección Nuestros productos en AIRO Coach te permite gestionar la lista de soluciones o servicios que ofrece tu empresa. Esta información se utiliza para analizar tus llamadas y comprender mejor cómo tus equipos presentan y posicionan tus ofertas.
Nota: AIRO Coach es un servicio Add-On para Ringover que no está incluido con las licencias estándar de Empower. Si estás interesado en utilizar AIRO Coach, deberás contactar con el equipo de ventas para discutir precios adicionales y configuración.
Requisitos previos:
- Disponer de acceso de administrador a Empower.
- Tener activada la función AIRO Coach en tu configuración.
- Conocer las principales características de los productos que deseas añadir (nombre, sitio web, descripción, funcionalidades, etc.).
Acceder a la gestión de productos
- Abre Configuración en Empower.
- Ve a AIRO Coach y luego selecciona Nuestros productos.
- Verás la lista de productos ya registrados en tu espacio.
📸 Vista de las páginas que muestran los productos que has añadido.
Añadir un producto
Haz clic en Añadir productos. Tienes dos opciones:
- Añadir manualmente: tú mismo completas toda la información del producto.
- Añadir usando IA: la IA te sugiere automáticamente uno o varios productos (función actualmente en despliegue).
Paso 1 – Información general
- Nombre del producto: introduce el nombre de la solución.
- URL del sitio web: añade la dirección de referencia.
- USP: indica el argumento clave de diferenciación.
- Descripción: proporciona una presentación clara del producto.
- Funciones: enumera las principales características (separadas por comas).
Paso 2 – Planes de precios
Añade la información relacionada con los diferentes planes de precios (por ejemplo: Standard, Pro, Enterprise). Esto te permitirá contextualizar mejor las conversaciones comerciales analizadas por AIRO Coach.
Gestionar tus productos existentes
- Utiliza el botón de activación/desactivación para hacer que un producto sea visible o no en AIRO Coach.
- Elimina un producto si es necesario haciendo clic en el icono de la papelera.
- Actualiza la información de un producto si su posicionamiento o funcionalidades cambian.
Ejemplo de uso
Tu empresa ofrece tres soluciones: una herramienta de mensajería interna, una plataforma de videoconferencia y un CRM. Puedes añadir cada uno de estos productos en AIRO Coach con su descripción, sus argumentos clave y sus funcionalidades principales. Al analizar una llamada, verás si tus equipos presentan correctamente tus ofertas e identificarás fácilmente los puntos a mejorar (por ejemplo, destacar los USP o garantizar la coherencia del discurso comercial).
FAQ
1. ¿Puedo añadir un número ilimitado de productos?
Sí, puedes añadir tantos productos como sea necesario en AIRO Coach.
2. ¿Qué ocurre si un producto está desactivado?
Un producto desactivado ya no aparecerá en los análisis de llamadas, pero permanecerá guardado en tu base de datos.
3. ¿Puedo modificar la información de un producto después de crearlo?
Sí, puedes actualizar en cualquier momento el nombre, la descripción, las funciones o los planes de precios de un producto.
4. ¿Ya está disponible la adición automática mediante IA?
La función estará disponible próximamente. Por ahora, puedes añadir tus productos manualmente.