La función "Análisis del marco" permite personalizar cómo la IA analiza las llamadas según las metodologías de ventas o rendimiento de su equipo, como MEDDPICC, BANT, SPICED, o sus propios marcos personalizados.
Con esta opción, puede crear sus propios modelos de análisis, definir criterios específicos y seguir el rendimiento de su equipo con una cuadrícula adaptada a su realidad comercial.
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Creación de un Framework
1. Acceda a su espacio
Para crear su framework, vaya a la sección Análisis del marco en Personalización de IA dentro de su espacio Empower y haga clic en "Crear un framework".
2. Agregue elementos a su marco
- Comience por nombrar su framework.
- Luego seleccione el caso de uso correspondiente (ventas, soporte, formación, reclutamiento).
- Agregue una descripción para hacer el análisis más preciso.
- Finalmente, agregue una lista de verificación para definir su estrategia de apertura.
☝️ El objetivo es especificar cómo debe iniciar la conversación para establecer el tono correcto desde el principio.
3. Agregue sus métricas
- Comience por nombrar su métrica.
- Luego detallar cómo debe aplicarse este paso: el objetivo es indicar a la IA qué debe evaluar, cuantificar y validar para esta métrica, utilizando indicadores si es necesario.
- Genere los puntos de control, manualmente o con ayuda de la IA.
☝️ El uso de IA en este paso solo es posible si agrega una descripción general de la metodología.
¡No olvide guardar sus cambios!
4. Seleccione usuarios
Finalmente, agregue usuarios, guarde su marco y actívelo.
5. Establezca un marco predeterminado
Una vez que su marco esté guardado, puede realizar otras acciones, como establecer un framework predeterminado.
🎉 ¡Listo! Ahora sabe cómo crear su propio marco.