Las audioconferencias son una función que permite realizar llamadas telefónicas grupales, donde múltiples personas pueden participar en una conversación al mismo tiempo. Con las audioconferencias de Ringover, puede conectar fácilmente a colegas, clientes o socios comerciales en una llamada conjunta, facilitando la colaboración y la comunicación eficiente, especialmente en entornos empresariales.
Requisitos previos:
- ⚠️ Para agregar un número para sus audioconferencias, necesita un número de teléfono fijo disponible que aún no haya sido asignado.
- Debe haber activado la función gratuita en su Marketplace previamente.
Paso 1: Verificar la disponibilidad de un número
- 💻 Vaya a Configuración> Números en su Panel de Ringover
- Haga clic en "Disponible" para ver la lista de números disponibles 📃
💡 Si no hay números disponibles, puede agregar uno haciendo clic en el botón "Agregar un número" en la parte superior de la pantalla.
Paso 2: Crear una conferencia
- 💻 Vaya a Configuración> Audioconferencias en su Panel de Ringover
- Haga clic en "Crear audioconferencia" ubicado en la parte superior de la pantalla
- Asigne un nombre a su audioconferencia
- Haga clic en "Crear" para crear su audioconferencia
💡 Una vez que haya creado la audioconferencia, la verá listada en la página. Para personalizarla según sus necesidades, haga clic en "Editar" junto a la conferencia creada. Desde allí, tendrá la capacidad de ajustarla según sus preferencias. Entre las opciones disponibles están:
- Código de acceso de usuario: determina si se requerirá un código de acceso al unirse a la audioconferencia.
- Número máximo de participantes: el número máximo de personas que serán aceptadas en la audioconferencia.
- Pitido de entrada: sonido que se escucha cuando una persona se une a la audioconferencia. Sirve para notificar a los participantes que alguien nuevo se ha unido a la llamada.
- Pitido de salida: sonido que se reproduce cuando alguien abandona la audioconferencia. Esto puede ser útil para los participantes restantes, ya que indica que alguien ha abandonado la llamada.
- Música de bienvenida: un mensaje grabado o generado automáticamente que se reproduce cuando un participante se une a la audioconferencia. Este mensaje puede dar la bienvenida a los participantes a la llamada, proporcionar instrucciones sobre cómo unirse o recordarles las reglas básicas de la conferencia.
- Música en espera: una melodía o pista de audio que se reproduce mientras los participantes esperan a que comience la audioconferencia o mientras están en espera antes de que se unan más participantes.
Paso 3: Asignar un número a una audioconferencia
Puede asignar un número a su audioconferencia de dos maneras:
Opción 1: Desde la página de números
Cuando tenga al menos un número disponible, puede hacer clic en los tres puntos a la derecha del número . Luego, seleccione la opción "Asignar a una audioconferencia" y seleccione a qué audioconferencia debe asignarse el número.
Opción 2: Desde la página de audioconferencias
Una vez que haya creado su audioconferencia, la verá listada en la página. Para asignar un número, simplemente haga clic en el símbolo "+" ubicado a la derecha de su audioconferencia.
Funciones Adicionales
Enlace Click2Call:
- 💡 Tiene la opción de obtener un enlace de llamada que le permite llamar con un solo clic. Para llamar y agregar una etiqueta a su audioconferencia, haga clic en los tres puntos a la derecha del número
y seleccione "Obtener enlace Click2Call".
¡Listo, ahora ya sabe cómo configurar y usar audioconferencias en Ringover! 🎉
Vea nuestro artículo: 📰 8 Consejos para Conferencias Telefónicas Bien Organizadas