Para aprovechar al máximo la aplicación móvil de Ringover, calidad de sonido óptima, mayor privacidad y comodidad durante las llamadas, recomendamos usar unos auriculares.
Según tu teléfono y el tipo de auriculares, existen varias formas de conectarlos. Aquí tienes una guía sencilla para ayudarte a conectarlos correctamente a tu smartphone.
🎧 1. Auriculares Bluetooth (inalámbricos)
Los auriculares Bluetooth son compatibles con la mayoría de los smartphones Android e iOS y suelen ser la opción más práctica.
Pasos de conexión:
Activa el Bluetooth en tu teléfono:
iPhone: Ajustes > Bluetooth > Activar
Android: Configuración > Conexiones / Dispositivos conectados > Bluetooth > Activar
Pon los auriculares en modo de emparejamiento (generalmente manteniendo pulsado el botón de encendido durante unos segundos).
Selecciona el nombre de tus auriculares en la lista de dispositivos disponibles.
Confirma el emparejamiento: tus auriculares ya están listos para usarse con Ringover.
Ventajas:
Libertad de movimiento
Buena calidad de audio
Sin cables
Importante:
Asegúrate de que el micrófono de los auriculares esté correctamente detectado: algunos modelos cambian automáticamente al micrófono del teléfono durante las llamadas.
🎧 2. Auriculares con cable con conector jack (3,5 mm)
Si tu teléfono aún dispone de una entrada jack, los auriculares con cable son una opción sencilla y fiable.
Pasos de conexión:
Conecta tus auriculares directamente en el puerto jack de 3,5 mm del teléfono.
El teléfono detectará automáticamente los auriculares.
Abre Ringover y realiza una llamada de prueba para verificar que el sonido y el micrófono funcionan correctamente.
Ventajas:
Calidad de audio estable
No requieren batería
Compatibilidad universal
Importante:
Algunos auriculares no incluyen micrófono; en ese caso, se utilizará el micrófono del teléfono.
🎧 3. Auriculares con cable USB-C (Android) o Lightning (iPhone)
Muchos teléfonos recientes han eliminado la entrada jack. En estos casos, los auriculares con cable se conectan mediante el puerto de carga.
Pasos de conexión:
Conecta tus auriculares USB-C (Android) o Lightning (iPhone) al puerto de carga del teléfono.
Los auriculares se detectarán automáticamente.
Realiza una llamada de prueba en Ringover para confirmar que funcionan correctamente el audio y el micrófono.
Ventajas:
Excelente calidad de sonido
Detección automática
Importante:
Verifica que tus auriculares incluyan micrófono si deseas usarlos para las llamadas en Ringover.
🔌 4. Auriculares con cable mediante adaptador (Jack → USB-C / Lightning)
Si tienes auriculares con conector jack de 3,5 mm, es posible que algunos teléfonos requieran un adaptador oficial.
Pasos de conexión:
Conecta el adaptador al puerto Lightning (iPhone) o USB-C (Android).
Conecta tus auriculares al adaptador.
Realiza una llamada en Ringover para asegurarte de que todo funciona correctamente.
Importante:
Algunos adaptadores no son compatibles con micrófonos. Se recomienda usar adaptadores oficiales de Apple, Samsung o Google.
📱 Verificar que Ringover utiliza el micrófono y la salida de audio correctos
Durante una llamada de Ringover:
Toca el icono de altavoz / audio.
Asegúrate de seleccionar la salida correcta: Auriculares Bluetooth, Auriculares con cable o Altavoz del teléfono.
Si utilizas auriculares Bluetooth, puede que veas dos opciones:
Nombre de los auriculares (Audio): audio de alta calidad pero a veces sin micrófono
Nombre de los auriculares (Llamadas / Headset / HFP): modo de voz con micrófono (esta es la opción correcta)
🛠️ Solución rápida de problemas
¿Los auriculares están conectados pero el micrófono no funciona?
Comprueba la salida de audio seleccionada durante la llamada.
Desactiva y vuelve a activar el Bluetooth.
Reinicia la aplicación Ringover.
¿No sale sonido por los auriculares?
Desconecta y vuelve a conectar los auriculares.
Asegúrate de que el volumen no esté demasiado bajo.
Prueba con otra aplicación para verificar que los auriculares funcionan.
¿Los auriculares Bluetooth se desconectan o se cortan?
Comprueba el nivel de batería.
Mantente a menos de 10 metros del teléfono.
✅ Conclusión
Ya sea que uses auriculares Bluetooth, con cable, con jack o USB-C/Lightning, puedes utilizarlos fácilmente con Ringover para hacer y recibir llamadas en las mejores condiciones. Solo tienes que seguir los pasos correspondientes a tu dispositivo.
Si tienes alguna dificultad, nuestro equipo de soporte Ringover está disponible para ayudarte.