Diseñar el prompt de su agente de voz es un paso crítico en la construcción de su asistente de IA. El sistema de prompt sirve como el cerebro de su agente, definiendo su comportamiento exacto durante una llamada, incluyendo qué tareas debe realizar, cómo debe hablar y cuándo necesita transferir al interlocutor.
Configuración de su prompt
1. Mensaje de bienvenida
Tiene la flexibilidad de escribir este mensaje desde cero, o puede modificar uno existente si comenzó a través de una plantilla o creación guiada.
Puede insertar variables como ID del llamante, duración de la llamada, hora UTC, fecha y hora, y zona horaria directamente en el prompt. Si no utiliza estas variables, su agente simplemente repetirá exactamente el mismo mensaje estático en cada llamada. |
2. Sistema de Prompt
La plataforma le ofrece mucho espacio para desarrollar instrucciones detalladas.
Puede hacer clic en el icono de expansión para abrir una vista de página completa, lo que le permite escribir hasta 10,000 caracteres por sección.
Si se queda atascado o desea mejorar su redacción, puede usar el botón "Mejorar con IA" para refinar automáticamente sus prompts. Tenga en cuenta que no tiene que completar cada casilla; solo necesita completar las secciones que sean esenciales para sus necesidades específicas..
El sistema de prompt se divide en temas específicos para ayudarle a estructurar la identidad y el propósito de su agente:
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A continuación, dictará exactamente cómo interactúa el agente con el llamante:
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Finalmente, describa los límites y las capacidades técnicas de su agente:
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🎉 ¡Al configurar cuidadosamente estos ajustes, logrará diseñar un agente AIRO fiable, dinámico y altamente personalizado!