La configuración de su agente AIRO le permite automatizar y personalizar las comunicaciones, como la calificación de prospectos, la reserva de citas y la recopilación de información. Esta función es esencial para adaptar el idioma, el tono del agente y los pasos ideales de la llamada para que coincidan perfectamente con sus necesidades comerciales.
Creación de su agente AIRO
1. Acceso al Agente AIRO
Para acceder y seleccionar un plan para su agente AIRO:
- Vaya a su marketplace.
- Elija entre 2 ofertas: Pay as you go (pago por uso) o un plan personalizado (que incluye Airo Voice Lite, Airo Voice Plus y Airo Voice Max).
2. Creación de un nuevo agente
Una vez seleccionado un plan, puede acceder a su página de Airo y hacer clic en + nuevo agente para elegir cómo desea crear su asistente :
Creación mediante una configuración guiada
- Tipo de negocio: Inmobiliaria, comercio electrónico, restaurante, etc.
- Tipo de agente: Ventas, soporte, citas, etc.
- Propósito del agente: Calificar prospectos, reservar citas, recopilar información, etc.
- Público objetivo: Prospectos, clientes actuales, pacientes, etc.
- Pasos ideales de la llamada: Saludar -> recopilar información -> calificar -> transferir, etc.
- Información a recopilar: Nombre, correo electrónico, teléfono, etc..
- Tono de comunicación: Profesional, directo, informal, etc.
- Reglas adicionales: Temas prohibidos, idioma y la necesidad de enviar un correo con la transcripción después de cada llamada
Creación mediante una plantilla o configuración manual
- Crear desde cero sin información pre-completada.
- Usar una plantilla basada en un rol (soporte, ventas, soporte técnico, marketing) donde la información ya está proporcionada y lista para ser modificada.
3. Personalización de su agente
Puede personalizar aún más la identidad de su agente para que se adapte a su marca modificando:
- Idioma
- Voz: Puede personalizar el género y el acento, y escuchar una vista previa.
- LLM : elija su GPT favorito
- Estado de ánimo (Mood) : Determinista, creativo o muy creativo
Esto le permite ajustar perfectamente cómo suena su agente AIRO para sus prospectos o clientes.
🎉 ¡Ahora ya sabe cómo acceder, crear y personalizar su agente AIRO para gestionar y automatizar eficazmente sus comunicaciones comerciales!