¿Cómo funciona la integración?
Con la integración de Ringover Talk y Prestashop, tus contactos se sincronizan automáticamente y aparecerán en el marcador durante las llamadas entrantes. Verás de inmediato el nombre, apellido, empresa y un enlace directo a la ficha del contacto en Prestashop.
Esta información también estará disponible en tu historial de llamadas para cada llamada entrante o saliente.
Cómo configurar la integración
- Desde el panel de control de PrestaShop, ve a Configuración, luego selecciona Parámetros avanzados, encuentra la opción Webservice y haz clic:
- Añade una nueva clave:
- Haz clic en Generar para obtener un código y completa la información necesaria. Los permisos que debes otorgar son: direcciones, clientes, proveedores:
4. Una vez que hagas clic en Guardar, copia la clave, ve a la aplicación de Ringover Talk e inicia la activación:
Ringover Talk te pedirá la siguiente información (consulta las capturas a continuación para ver cómo obtener las URLs correctas) :
- Prestashop base admin URL (https://mi-tienda.com/admin)
*sin barras inclinadas al final. - Prestashop base API Url (https://mi-tienda.com/api)
*sin barras inclinadas al final. - Clave API
*sin barras inclinadas al final.
Para solucionar este problema, necesitas desactivar la protección por token desde el back-office. Consulta la siguiente captura de pantalla:
