Los registros de acciones le permiten realizar un seguimiento de qué acciones se han llevado a cabo, cuándo se realizaron y por qué usuario. Esta funcionalidad es esencial para supervisar los cambios, garantizar la transparencia y mantener el control de la actividad de su cuenta.
Cómo consultar los registros de acciones
1. Activar los registros de acciones
Para activar y acceder a los registros de acciones:
- Vaya a la configuración de usuarios.
- Haga clic en Editar para el usuario correspondiente.
- En la sección Acceso al panel de control, active los registros de acciones.
2. Página de registros de acciones
Una vez activados, puede acceder a la página de registros de acciones, donde se muestra información detallada sobre todas las acciones registradas.
Información mostrada en los registros de acciones
- Acción realizada
- Archivado de registros
- Eliminación de registros
- Compra de add-ons
- Modificaciones de la centralita
- Cambios en la configuración de usuarios
- Realizada por
- El usuario que realizó la acción
- Ámbito
- Centralita
- Usuarios
- Historial de llamadas
- Add-ons
- Objetivo
- El elemento afectado por el cambio
- Fecha y hora
- Cuándo se realizó la acción
- Plataforma
- Panel de control
- Aplicación web
7. Tipo de acción
- Tipo de modificación realizada
3. Filtros
Puede filtrar los registros de acciones para encontrar fácilmente cambios específicos por:
- Usuario
- Alcances
- Fecha
Esto le ayuda a identificar rápidamente cuándo y por quién se realizó una modificación.
🎉 Ahora ya sabe cómo activar, consultar y filtrar los registros de acciones, lo que le permitirá gestionar y supervisar eficazmente la actividad de su cuenta.