Little Green Light es un potente CRM de gestión de donantes y recaudación de fondos diseñado específicamente para organizaciones sin fines de lucro. Ayuda a las organizaciones a optimizar sus esfuerzos de recaudación de fondos centralizando los datos de los constituyentes, rastreando las donaciones y gestionando las relaciones en una plataforma intuitiva basada en la nube.
La integración de Ringover + Little Green Light le permite:
- Realizar llamadas directamente desde LGL usando la extensión de Chrome de Ringover (Click-to-call).
- Identificar a las personas que llaman al instante con ventanas emergentes vinculadas directamente a los registros de LGL.
- Registrar automáticamente todas las actividades de llamada (dirección, duración, resultado, etiquetas) como Informes de Contacto o Notas en LGL.
- Sincronizar conversaciones de SMS, agrupadas por ventanas de 24 horas, directamente en la cronología del contacto.
- Acceder a resúmenes generados por IA, transcripciones y grabaciones de llamadas a través de enlaces seguros mapeados en sus notas de LGL.
Requisitos previos
Antes de comenzar la integración, asegúrese de cumplir con los siguientes requisitos:
- Cuenta de Ringover: Debe tener un plan Business o Advanced con acceso de administrador a su Dashboard de Ringover.
- Cuenta de Little Green Light: Debe tener acceso de administrador para generar una Clave API desde sus ajustes de LGL.
I. Genere sus claves API en Little Green Light (LGL)
Para obtener la clave API:
- Vaya a "Settings" (Ajustes).
- "Integration Settings" (Ajustes de integración).
- "LGL API" a la izquierda de su pantalla.
- Seleccione el tipo de API.
- Elija una descripción para su clave API.
- Haga clic en "Generate an API Access Token".
- Copie la clave API.
II. Encuentre su subdominio en Little Green Light (LGL)
Para obtener el subdominio:
- Vaya a su página web de Little Green Light.
-
El subdominio es visible dentro de la URL y debe terminar en "... littlegreenlight.com/" :
III. Active la integración desde Ringover
- Inicie sesión en su Dashboard de Ringover.
- Vaya a Integraciones.
- Busque "Little Green Light".
- Se abrirá esta ventana:
- Copie/pegue el Subdominio que encontró en la parte "II. Encuentre su subdominio en Little Green Light (LGL)".
- Copie/pegue la Clave API de su CRM Little Green Light en el dashboard de Ringover.
- Haga clic en Activar.
IV. Configure sus ajustes
Desde la página de Integraciones, haga clic en Little Green Light para abrir el panel de configuración.
1. Complete el mapeo de usuarios
Haga clic en el botón "+ Gestionar usuarios".
Guardar el mapeo de usuarios asegura que las actividades se registren en Little Green Light bajo el usuario correcto.
Los usuarios con la misma dirección de correo electrónico tanto en Ringover como en Little Green Light se mapean automáticamente. Si los correos difieren, deberá mapear al usuario manualmente y hacer clic en Guardar.
2. Habilite la sincronización de contactos
Si desea asegurarse de que sus contactos estén sincronizados, Ringover ofrece dos opciones:
- Sincronización global (todos sus contactos se sincronizan en Ringover)
- Sincronización llamada por llamada (los contactos se sincronizan en Ringover cuando le llaman o cuando usted les llama).
Puede elegir buscar y mostrar el contacto. En ese caso, la información se almacenará en Ringover solo si la sincronización llamada por llamada está activada:
3. Active los resúmenes de IA y transcripciones
- En su Dashboard Ajustes de usuario, asegúrese de que la grabación de llamadas esté activada si desea que los resúmenes de IA y las transcripciones se añadan a las actividades de Little Green Light.
-
Asegúrese de que el ajuste "Incluir resúmenes en los registros de llamadas" esté activado.
¡Ya está listo para realizar llamadas! Instale la extensión click-to-call de Ringover.
Puede realizar una llamada de prueba y verificar que la actividad, el resumen y el enlace de la transcripción se registren correctamente en Little Green Light.
Las actividades no solo se registrarán en sus contactos, sino también en la empresa relacionada y en su flujo de actividad.
¡Enhorabuena! Su integración de Ringover con Little Green Light ya está completa. 🎉