El Account Intelligence Agent le permite generar informes de cuenta detallados y análisis directamente dentro de Empower. En esta guía, aprenderá cómo activar el Account Intelligence Agent, buscar clientes específicos y aprovechar información crítica para abordar su próxima conversación con un cliente con total confianza.

Usar el Account Intelligence Agent

1. Acceder al Account Intelligence Agent

Comience abriendo la interfaz de su asistente de IA y ejecutando el agente.

1. Abra Ask Empower.
2. Haga clic en el icono más (+).
3. Seleccione el Account Intelligence Agent.

2. Buscar un cliente o cuenta

Localice la cuenta de cliente específica que desea analizar.

1. Elija Cuenta.
2. Busque un cliente o cuenta específica.
3. Haga clic en el nombre de la cuenta.

3. Aprovechar la información de la cuenta

Una hoy seleccionada la cuenta, Empower generará un informe detallado para ayudarle a prepararse para sus interacciones.

• Revisar riesgos y oportunidades: Conozca los desafíos potenciales y las áreas de crecimiento positivo asociadas con la cuenta.
• Identificar posibles objeciones: Prepárese para las preguntas difíciles revisando con antelación las objeciones que se esperan del cliente.
• Acceder a una battle card: Visualice una ficha estratégica (battle card) que le ayude a afrontar su próxima conversación de ventas o soporte con total seguridad.

No dude en explorar esta nueva función antes de su próxima reunión con un cliente para obtener una visión clara de su contexto.

🎉 ¡Ahora ya sabe cómo utilizar el Account Intelligence Agent y puede abordar sus conversaciones con los clientes con total confianza!