La configuración del contexto de producto y la sincronización CRM en Ask Empower permiten que Account Intelligence genere informes de investigación de prospectos adaptados al posicionamiento único de su empresa, enriqueciéndolos al mismo tiempo con datos del CRM en tiempo real. En esta guía, aprenderá a definir su contexto de producto, seleccionar su CRM y mapear los campos de cuentas y oportunidades.

Configurar el contexto de producto y la sincronización CRM en Ask Empower

1. Acceder a Ask Empower y definir el contexto de producto

Proporcione el posicionamiento y los detalles de los productos de su empresa para que Account Intelligence investigue a los prospectos de acuerdo con su estrategia de ventas.

1. Vaya a Ask Empower en su interfaz.
2. Navegue a Contexto de producto.
3. Describa su empresa, su producto y su posicionamiento en el campo de texto (Nota: Account Intelligence utiliza esta información para que los informes de investigación reflejen cómo vende su empresa en lugar de basarse únicamente en datos web genéricos).
4. En Conocimiento del producto, elija el perfil de conocimiento de producto adecuado para su equipo.
5. Haga clic en Guardar para confirmar sus cambios.

2. Acceder a la configuración de sincronización CRM y seleccionar su plataforma CRM

Conecte su CRM para combinar el estado interno de las cuentas y el historial de operaciones con la información pública sobre los prospectos.

1. Navegue a Ajustes de sincronización CRM
2. Haga clic en Elegir CRM
3. Seleccione la plataforma CRM utilizada para sincronizar contactos y oportunidades

Mapee los campos clave del CRM para que Account Intelligence pueda mostrar el estado de la cuenta, perfiles de LinkedIn, valor de las operaciones y divisas en los informes de prospectos.

1. En la sección Cuenta, mapee los siguientes campos:
   • Estado: Seleccione el campo de estado de la cuenta de su CRM
   • URL de LinkedIn: Seleccione el campo de perfil de LinkedIn asociado a la cuenta
2. En la sección Oportunidad, mapee los siguientes campos:
   • Importe: Seleccione el campo de ingresos o valor de la operación de su CRM
   • Código ISO de divisa: Seleccione el campo de código de divisa asociado a la oportunidad
3. Haga clic para guardar y finalizar el mapeo de campos de su CRM

 La sincronización de sus datos de CRM garantiza que los informes de investigación de prospectos destaquen automáticamente el estado del pipeline, el tamaño de las operaciones y los perfiles sociales junto con la información pública de la empresa.

🎉 ¡Ahora ya sabe cómo configurar el contexto de producto y la sincronización CRM en Ask Empower y puede generar informes de investigación de prospectos enriquecidos que reflejen el posicionamiento de su empresa y sus datos del CRM!