Il existe plusieurs étiquettes de statut différentes dans Cadence (y compris Ringover CRM) qu'un prospect (lead) peut avoir, notamment :
- Nouveau lead : Ce statut est généralement attribué à un prospect lorsqu'il est entré pour la première fois dans le système.
- Dupliquée : Ce statut indique que le prospect est un doublon d'un autre lead existant dans le système. Cela peut se produire si le lead a plusieurs points de contact.
- Convertie : Ce statut indique que le prospect s'est converti avec succès en client. Cela pourrait signifier que le lead a effectué un achat, souscrit à un service ou est devenu un client payant d'une autre manière.
- Disqualifiée : Ce statut indique que le prospect n'est plus un client potentiel. Cela peut se produire parce que le lead n'est plus intéressé par le produit ou le service, qu'il ne correspond pas bien à l'entreprise ou qu'il a déjà effectué un achat ailleurs.