Étapes pour créer un modèle WhatsApp depuis la page des modèles :
Voici les étapes :
1. Accédez à la page des modèles et sélectionnez WhatsApp.
2. Cliquez maintenant sur "Ajouter Nouveau" en haut à droite de la page.
3. Une fois que vous cliquez sur "Ajouter Nouveau", vous verrez une fenêtre de modèle WhatsApp. Donnez un nom au modèle et sélectionnez le niveau du modèle parmi personnel, groupe et entreprise (options disponibles selon votre rôle de profil). Enfin, ajoutez le message du modèle (ici, vous pouvez personnaliser votre message WhatsApp en utilisant les variables disponibles au bas de la section du message).
4. Des variables comme le prénom, le nom de famille, le mail, etc. peuvent être ajoutées dans la zone de message. Étant donné que les variables sont entièrement dynamiques, chacune est complétée en fonction des informations disponibles concernant les prospects dans l'outil.
5. Cliquez sur le bouton "Enregistrer", et votre modèle WhatsApp sera sauvegardé.
Étapes pour importer un modèle WhatsApp depuis la page des tâches :
Prérequis :
*Assurez-vous d'avoir installé l'application WhatsApp pour terminer une tâche de modèle WhatsApp sans erreur.
1. Accédez à la page des tâches et sélectionnez n'importe quelle tâche WhatsApp.
2. Cliquez sur le bouton WhatsApp à votre droite.
3. Cliquez sur "Charger le modèle" et sélectionnez le choix de modèle que vous souhaitez importer parmi les modèle personnels, de groupe et d'entreprise.
4. Après avoir importé un modèle avec succès, cliquez sur "Envoyer" pour envoyer votre message.
Étapes pour sauvegarder un modèle WhatsApp depuis la liste des étapes de la cadence :
Une autre façon de créer un modèle WhatsApp consiste à passer par la page des étapes de la cadence :
1. Accédez à la page de la cadence, appuyez sur n'importe quelle cadence.
2. Mettez la cadence en pause (pour modifier les étapes de la cadence, elle doit être en pause).
3. Accédez à la tâche WhatsApp et écrivez un message.
4. Cliquez sur "Enregistrer comme modèle".
5. Entrez un nom de modèle, sélectionnez un niveau de modèle, puis cliquez sur "Ajouter nouveau" pour sauvegarder le modèle.
Étapes pour importer un modèle WhatsApp depuis la liste des étapes de la cadence :
1. Accédez à la liste des étapes de la cadence, appuyez sur n'importe quelle cadence.
2. Cliquez sur n'importe quelle cadence, assurez-vous qu'elle est en pause, cliquez sur "Modifier les étapes".
3. Cliquez sur + et ensuite sur le logo WhatsApp.
4. Cliquez sur Importer un modèle.
5. Sélectionnez le modèle dans la liste et cliquez sur Importer pour terminer l'importation d'un modèle.
Utilisation de l'importation de modèle WhatsApp sur la page des contacts :
1. Accédez à la page des contacts, cliquez sur n'importe quel lead.
2. Ensuite, cliquez sur le logo WhatsApp pour ouvrir la boîte de message.
3. Cliquez sur Charger un modèle.
4. Sélectionnez un modèle et cliquez sur Importer.
Questions fréquemment posées
- Q. Combien de variables pouvons-nous utiliser ?
R. Vous pouvez choisir parmi diverses listes de variables disponibles en bas du corps du modèle.
- Q. Cette tâche peut-elle être effectuée sans l'application WhatsApp ?
R. Non, assurez-vous d'être connecté à votre application WhatsApp pour effectuer une tâche de modèle WhatsApp sans erreurs.
- Q. De combien d'endroits pouvons-nous importer un modèle WhatsApp ?
R. Nous pouvons importer un modèle WhatsApp à partir des pages Cadence, Contacts et Tâches.
- Q. De combien d'endroits pouvons-nous créer un nouveau modèle ?
R. Nous pouvons créer un nouveau modèle à partir de la page modèles et également à partir de la page de liste des étapes de la cadence en utilisant l'option Enregistrer comme modèle.
- Q. Où puis-je effectuer des tâches WhatsApp ?
R. Nous pouvons effectuer les tâches WhatsApp depuis la page Tâches et la page Contacts.
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Q. Combien de messages peuvent être envoyés ?
R. Il n'y a pas de limite spécifique pour le nombre de messages.
- Q. Des images peuvent-elles être envoyées avec cela ?
R. Non, les images ne peuvent pas être envoyées avec cela.
- Q. Ces messages peuvent-ils être envoyés à des groupes WhatsApp également ?
R. Non, nous ne pouvons pas envoyer de messages à des groupes en utilisant cela.
- Q. Quels sont les problèmes courants lors de la création de modèles de messages WhatsApp ?
R. Lors de la création de modèles de messages WhatsApp, les utilisateurs peuvent rencontrer des restrictions de nommage. Voici quelques conseils pour éviter les erreurs de création de modèles :
- Évitez d'utiliser des caractères spéciaux dans les noms de modèles
- Utilisez des conventions de nommage simples et claires
- Vérifiez les directives spécifiques de nommage dans la plateforme
- Si vous continuez à rencontrer des problèmes, contactez le support client pour obtenir de l'aide