La section "Facturation" de votre Dashboard Ringover vous permet de gérer vos crédits, licences, contacts utiles, adresses de facturation, documents, méthodes de paiement et factures de manière claire et simple. Voici comment procéder :
Onglet "Crédits et licences"
Rendez-vous vers votre Dashboard Ringover> Facturation
Crédits
💡 Vous pouvez consulter l'état de vos crédits sur la page dédiée : cliquez ici pour y accéder directement.
Vos licences
Ajouter une licence
Rendez-vous vers la section Facturation> Licences
Cliquez sur le bouton "+" à côté de votre licence active
Une fenêtre pop-up apparaîtra avec les informations suivantes :
Le prix mensuel de la nouvelle licence
La date du premier paiement
Le nombre de licences que vous souhaitez ajouter
Le coût mensuel total des licences supplémentaires
La période à payer à l'avance
Supprimer une licence
Cliquez sur le bouton rouge "moins"
Confirmez la suppression
💡 Remarque importante :
Vous ne pouvez supprimer qu'une licence à la fois
Seules les licences non attribuées peuvent être supprimées
Si le bouton est désactivé, vous devez d'abord supprimer l'utilisateur associé à la licence
Onglet "Détails du compte"
Contacts utiles (Points de contact)
L'option "Ajouter un contact" vous permet d'inclure des personnes clés dans les domaines technique, comptable, opérationnel ou autres afin de faciliter la communication directe.
Adresse de facturation
Ajouter une nouvelle adresse
Cliquez sur le bouton "+ Ajouter une nouvelle adresse"
Modifier votre adresse actuelle
Adresses internationales
Si vous souhaitez obtenir des numéros d’un autre pays, vous devez fournir une adresse vérifiée dans ce pays.
Documents
Dans cette section, vous trouverez :
Votre certificat de KBIS
Votre contrat
Votre IBAN et mandats de portabilité
Ajouter un document
Cliquez sur "+ Ajouter un document"
Exemple : Si vous changez votre adresse de facturation, vous devrez fournir un nouveau KBIS.
Méthode de paiement
Carte de crédit
Modifier ou mettre à jour votre carte
Cliquez sur "Modifier"
Renseignez les nouvelles informations et enregistrez les modifications
IBAN
Pour ajouter ou modifier un IBAN, contactez le service client
Onglet "Factures"
Factures
Consulter vos factures
Rendez-vous dans la section Facturation> Factures
-
Cliquez sur "Consommation détaillée" pour :
Sélectionner des dates spécifiques
Appliquer des filtres par équipes ou utilisateurs
Exporter les données au format HTML ou PDF
Recevoir vos factures par email
Cliquez sur "Recevoir vos factures par email"
Si une adresse est déjà enregistrée, cliquez sur "Recevoir vos factures par email" pour la mettre à jour
Prochaines factures Ringover
Au bas de la page Facturation, vous trouverez un aperçu des montants à venir qui seront débités de votre carte de crédit ou IBAN.
Exemple :
10 licences ADVANCED à 64 € chacune
3 numéros de téléphone à 5 € chacun
1 licence ADVANCED à 119,74 € pour une période de 34 jours
3 licences ADVANCED à 64 € chacune pour 30 jours
2 licences ADVANCED à 46,93 € chacune pour 23 jours
1 licence ADVANCED à 61,87 € pour 29 jours
J'ai ajouté 6 licences supplémentaires durant le mois avril, pour les périodes payables d'avance des nouvelles licences, ma facture sera ajustée au prorata.
💡 Remarque :
Si vous ajoutez des licences supplémentaires au cours du mois, l'ajustement sera effectué proportionnellement sur votre facture en fonction de la période payée à l'avance.
Si vous souhaitez en savoir plus sur votre facture Ringover, consultez l’article suivant : Comprendre les taxes, frais et charges de recouvrement sur votre facture Ringover
Vous avez désormais toutes les informations nécessaires pour gérer efficacement votre facturation avec Ringover ! 😊