Les extraits d’appel vous permettent d’extraire et d’enregistrer les moments clés de vos appels. Ils sont idéaux pour la formation, le coaching, le partage de bonnes pratiques ou la mise en avant de passages importants d’une conversation. Grâce aux extraits, vous pouvez réutiliser et organiser rapidement des segments d’appel à forte valeur ajoutée sans partager l’enregistrement complet.

Créer des extraits d’appel

1) Sélectionner votre extrait 

Pour créer un extrait d’appel :

1. Choisissez la partie de l’appel que vous souhaitez conserver en :

• double-cliquant sur la section souhaitée de la timeline.
• cliquant sur l’icône ciseaux.

2. Nommez votre extrait afin de pouvoir l’identifier facilement plus tard.

3. Choisissez de l’ajouter à une bibliothèque ou de le laisser non assigné.

2) Actions disponibles sur les extraits

Une fois l’extrait créé, vous pouvez effectuer plusieurs actions :

• Ajouter l’extrait à une bibliothèque (s’il n’a pas été ajouté initialement)
• Déplacer l’extrait d’une bibliothèque à une autre
• Copier le lien de l’extrait pour le partager avec d’autres
• Renommer l’extrait
• Supprimer l’extrait

🎉 La création d’extraits d’appel vous aide à capturer et organiser les moments les plus précieux de vos conversations. Que ce soit pour la formation, la collaboration ou l’analyse, les extraits facilitent le partage d’informations et l’amélioration des performances.