L'intégration des résumés Empower dans HubSpot permet de faire remonter automatiquement tous les résumés et transcriptions des réunions de votre équipe dans l’historique de vos contacts. Dans ce guide, vous apprendrez comment configurer cette option et associer vos utilisateurs pour centraliser vos comptes-rendus.
Prerequisites
- L’intégration générale entre Ringover et HubSpot doit déjà être active sur votre compte.
Configurer les Résumés Empower dans HubSpot
1. Activer la synchronisation des résumés
Accédez à vos paramètres d'intégration pour activer la remontée des données.
- Allez sur votre Dashboard Ringover (Intégrations) dans l’onglet Mes intégrations.
- Cliquez sur votre intégration active HubSpot pour ouvrir le panneau de configuration.
- Activez l’option : « Ajouter les résumés et les transcriptions des réunions Empower/Meeting aux registres d'appels ».
2. Associer et gérer vos utilisateurs
Vérifiez que les collaborateurs concernés sont bien liés à l'intégration pour que leurs comptes-rendus soient synchronisés.
- Cliquez sur Manage users dans le panneau de configuration.
- Vérifiez que les collaborateurs concernés sont bien liés à HubSpot.
Ajouter de nouveaux utilisateurs
Si un utilisateur n’apparaît pas dans la liste existante, vous pouvez facilement l'ajouter.
- Cliquez sur Add users.
- Ajoutez l'utilisateur manuellement et liez-le à son compte HubSpot.
🎉 Vous savez maintenant comment configurer la synchronisation et les comptes-rendus de vos utilisateurs s’ajouteront désormais automatiquement dans le fil d’activité de vos contacts HubSpot !