La configuration de votre produit dans AIRO Coach vous permet de fournir à l'IA le contexte essentiel concernant votre entreprise, vos fonctionnalités et vos tarifs. Dans ce guide, vous apprendrez comment ajouter et mettre en forme avec succès les détails de votre produit dans Empower.

Configurer votre produit dans AIRO Coach

1. Accéder aux paramètres du produit

Naviguez vers votre session AIRO Coach dans Empower pour commencer à configurer les informations spécifiques de votre produit.

1. Allez dans votre session AIRO Coach dans Empower.

2. Cliquez sur Notre produit.

2. Ajouter les informations de votre produit

Remplissez les détails principaux de votre logiciel ou service pour donner au coach le contexte nécessaire. Utilisez les champs suivants comme guide :

1. Ajoutez le Nom du produit (ex. : Ringover).

2. Entrez l'URL de votre site web.

3. Définissez votre USP (Proposition Unique de Vente) (ex. : Téléphonie cloud fiable pour les PME et les entreprises).

4. Rédigez une brève Description (ex. : Plateforme de communication basée sur le cloud offrant des solutions de téléphonie d'entreprise, des analyses et des intégrations).

5. Listez vos Fonctionnalités clés (ex. : Analyses d'appels de base, SVI et files d'attente d'appels, Appels illimités vers plus de 100 destinations à l'exclusion de la Suisse).

3. Ajouter vos plans tarifaires

Définissez vos niveaux de prix spécifiques et ce qu'ils incluent afin que le coach puisse y faire référence avec précision pendant les entraînements.

1. Entrez le Nom du forfait (ex. : Smart).

2. Détaillez les informations de Tarification (ex. : SMART : 21 € / mois, Idéal pour : Besoins de base, Inclut : Appels illimités vers 110 destinations, click-to-call, standard de base).

3. Listez les Fonctionnalités du forfait (ex. : Téléphonie & Connectivité : Fournit toutes les fonctionnalités classiques de la téléphonie d'entreprise ; Fonctionnalités clés : Inclut le système de Serveur Vocal Interactif (SVI) pour acheminer les appels ; IA/Productivité : transcription d'appels / transcription de messagerie vocale par IA et résumé d'appels par IA).

Soyez aussi précis que possible lorsque vous listez les fonctionnalités et les tarifs de chaque forfait, car cela permet à l'IA de fournir un coaching plus précis et pertinent à vos agents.

Une fois que tous les détails de votre produit et de vos tarifs sont renseignés, assurez-vous que les informations sont correctement enregistrées en cliquant sur Sauvegarder le produit.

🎉 Vous savez maintenant comment configurer votre produit dans AIRO Coach et pouvez personnaliser parfaitement les sessions d'entraînement de votre équipe !