L'extension Empower vous permet d'accéder à Ask Empower, d'analyser des comptes CRM, de remplir automatiquement des données et d'envoyer des e-mails de suivi directement depuis votre navigateur. Dans ce guide, vous apprendrez à utiliser l'extension pour simplifier votre flux de travail et maintenir à jour votre base de données HubSpot ou Salesforce.

Booster votre productivité avec l'extension Empower

1. Ajouter l'extension à votre navigateur

1. Allez sur le Chrome Web Store.

2. Recherchez Empower.

3. Cliquez sur « Ajouter à Chrome ».

4. Puis sur « Ajouter l'extension ».

2. Accéder à l'extension et aux conversations récentes

Ouvrez l'extension pour afficher votre historique de communication et accéder aux fonctionnalités d'Ask Empower.

1. Ouvrez l'extension Empower dans votre navigateur.

2. Visualisez vos discussions et conversations pour les appels audio et vidéo.

3. Ouvrez Ask Empower pour accéder à vos modèles, raccourcis et entités de marquage.

3. Analyser les comptes et contacts CRM

Passez en revue automatiquement les données de compte et les opportunités depuis votre CRM intégré.

1. Allez sur un compte ou un contact spécifique dans HubSpot ou Salesforce.

2. Laissez l'extension taguer automatiquement l'ensemble du compte.

3. Passez en revue les opportunités, le framework MEDDPICC, les signaux et les détails du compte directement depuis le panneau de l'extension.

⚠️ Assurez-vous que votre intégration CRM est parfaitement active avant d'essayer de taguer des comptes, car l'extension s'appuie sur le mappage multi-CRM pour extraire ces analyses.

4. Mettre à jour votre CRM avec les suggestions de remplissage automatique (Autofill)

Gagnez du temps en envoyant les suggestions d'appels directement dans votre CRM sans quitter votre écran.

1. Cliquez sur n'importe quelle suggestion CRM dans votre liste de conversations récentes.

2. Cliquez sur Salesforce ou HubSpot pour afficher les recommandations de remplissage automatique personnalisées.

3. Dans la vérification des données, vous pouvez modifier un contact, un compte et une opportunité (manuellement ou en utilisant l'IA).

4. Mettez à jour vos opportunités commerciales ou envoyez les suggestions directement dans votre CRM.

Si vous devez effectuer des modifications plus détaillées, vous pouvez facilement cliquer sur le raccourci dans l'extension pour accéder directement à Empower Studio.

5. Envoyer des e-mails de suivi avec l'aide de l'IA

Rédigez et envoyez des e-mails à vos prospects en utilisant les outils de résumé par IA.

1. Sélectionnez l'icône d'e-mail pour afficher tous les fils de discussion existants avec votre client.

2. Cliquez sur un fil existant pour répondre, ou sélectionnez Nouvel e-mail.

3. Remplissez les champs CC, CCI ou ajoutez des pièces jointes si nécessaire.

4. Cliquez sur AI Assist et choisissez une consigne (telle que « résumé et prochaines étapes ») pour générer automatiquement votre brouillon.

5. Prévisualisez l'e-mail et cliquez sur envoyer pour l'expédier via votre compte Gmail ou Outlook connecté.

🎉 Vous savez désormais comment utiliser l'extension Empower et pouvez simplifier vos flux de travail commerciaux ainsi que la mise à jour de votre CRM sans effort !