L'intégration Empower Bullhorn vous permet de synchroniser de manière fluide vos données de réunion et de tirer parti de l'IA pour le mappage des champs du CRM. Dans ce guide, vous apprendrez à configurer vos paramètres de synchronisation avancés, à gérer le remplissage automatique (Autofill) du CRM et à configurer Ask Empower.

Configurer votre intégration Empower Bullhorn

1. Accéder à l'intégration

Définissez vos préférences pour vous assurer que les bonnes données sont envoyées à votre CRM.

Allez dans les paramètres des intégrations dans Empower.
Cliquez sur Bullhorn.
Sélectionnez l'objet CRM spécifique que vous souhaitez mettre à jour.
Choisissez un champ Empower ou ajoutez une consigne IA personnalisée (prompt) pour les données que vous souhaitez consigner.

2. Personnaliser les paramètres de synchronisation avancés

Vous pouvez définir exactement quelles données Empower capture et envoie à votre CRM en utilisant des boutons d'activation et des options spécifiques.

Consigner les réunions internes : Capturez les réunions internes (entre collaborateurs) dans votre CRM pour une meilleure visibilité et un meilleur suivi.
Consigner les résumés : Ce paramètre est géré depuis la section Intégration du Dashboard.
Consigner les sujets de réunion : Synchronisez les sujets des réunions vidéo dans votre CRM après chaque réunion (uniquement pour les réunions vidéo, pas pour les appels audio).
Consigner les notes et commentaires : Synchronisez les notes et commentaires depuis Empower Studio vers votre CRM pour les réunions vidéo et les appels audio.

Synchroniser les e-mails envoyés depuis Empower : Consignez les e-mails envoyés via Empower dans votre CRM pour un historique complet des communications.
Paramètres du CRM Autofill : Activez le CRM Autofill pour configurer la manière dont Empower identifie et remplit automatiquement les champs du CRM grâce à l'IA.
CRM Autofill : Configurez la manière dont Empower identifie et remplit les champs du CRM à l'aide de l'IA.
Gérer les champs obligatoires du CRM : Définissez quels champs sont obligatoires lors de la création ou de la mise à jour d'enregistrements CRM.

Configurer les paramètres du CRM Autofill

Cliquez sur Configurer.
Cliquez sur Ajouter un mappage de champs.
Sélectionnez les champs et choisissez les options.
Remplissez les détails requis.
Cliquez sur Sauvegarder.

Gérer les champs obligatoires du CRM

Définissez quels champs sont obligatoires lors de la création ou de la mise à jour d'enregistrements CRM.

Cliquez sur Gérer.
Cliquez sur Ajouter des champs.
Choisissez les champs du CRM en fonction de vos préférences.
Ajoutez-en autant que nécessaire.

⚠️ Vous devez disposer d'un accès administrateur à votre CRM pour récupérer et configurer les champs de correspondance requis.

3. Configurer Ask Empower

Vous avez deux possibilités pour configurer Ask Empower afin de mapper et d'interroger correctement vos données CRM.

Contexte de l'entreprise (pour l'IA)

Aidez l'IA à comprendre vos produits, vos termes et vos flux de travail. Le contexte de l'entreprise fournit des informations que le LLM ne peut pas découvrir à partir du schéma seul, telles que les noms de produits, la terminologie, l'année fiscale et les règles de gestion (workflows).

Cliquez sur Configurer.
Rédigez votre description.

Mappage des champs

Définissez le rôle de chaque champ pour qu'Empower puisse interroger et remplir les données du CRM.

Cliquez sur Gérer.
Passez en revue les mappages suggérés par l'IA.
Cliquez sur Accepter ou Ignorer, puis validez et continuez.

Ou créez votre propre mappage :

Cliquez sur Aller aux mappages.
Cliquez sur Ajouter un mappage de champs.
Ajoutez une description (décrivez la signification commerciale de ce champ CRM afin qu'Empower puisse le mapper et l'utiliser correctement dans Ask Empower et les automatisations).
Cliquez sur Sauvegarder.

🎉 Vous savez maintenant comment configurer votre intégration et pouvez parfaitement synchroniser vos données avec Bullhorn.