Le contexte produit et les paramètres de synchronisation CRM dans Ask Empower permettent à Account Intelligence de générer des rapports de recherche de prospects adaptés au positionnement unique de votre entreprise, tout en les enrichissant avec des données CRM en temps réel. Dans ce guide, vous apprendrez à définir votre contexte produit, sélectionner votre CRM et mapper les champs de vos comptes et opportunités.

Configurer le contexte produit et les paramètres de synchronisation CRM dans Ask Empower

1. Accéder à Ask Empower et définir le contexte produit

Renseignez le positionnement et les détails des produits de votre entreprise afin qu'Account Intelligence effectue des recherches sur les prospects en accord avec votre démarche commerciale.

1. Allez dans Ask Empower dans votre interface.
2. Naviguez vers Contexte produit.
3. Décrivez votre entreprise, votre produit et votre positionnement dans le champ texte (Remarque : Account Intelligence utilise ces informations afin que les rapports de recherche reflètent la façon dont vous vendez, plutôt que de s'appuyer uniquement sur des données web génériques).
4. Sous Connaissance produit, choisissez le profil de connaissance produit approprié pour votre équipe.
5. Cliquez sur Enregistrer pour confirmer vos modifications.

2. Accéder aux paramètres de synchronisation CRM et sélectionner votre plateforme CRM

Connectez votre CRM pour croiser le statut interne des comptes et l'historique des opportunités avec les informations publiques sur les prospects.

1. Naviguez vers Paramètres de synchronisation CRM
2. Cliquez sur Choisir un CRM
3. Sélectionnez la plateforme CRM utilisée pour synchroniser les contacts et les opportunités

Mappez les champs clés du CRM afin qu'Account Intelligence puisse afficher le statut du compte, les profils LinkedIn, la valeur des transactions et les devises dans les rapports de prospects.

1. Sous la section Compte, mappez les champs suivants :
   • Statut : Sélectionnez le champ de statut de compte provenant de votre CRM
   • URL LinkedIn : Sélectionnez le champ de profil LinkedIn associé au compte
2. Sous la section Opportunité, mappez les champs suivants :
   • Montant : Sélectionnez le champ de chiffre d'affaires ou de valeur de la transaction provenant de votre CRM
   • Code ISO de la devise : Sélectionnez le champ du code de devise associé à l'opportunité
3. Cliquez pour enregistrer et finaliser le mappage de vos champs CRM

 La synchronisation de vos données CRM garantit que les rapports de recherche sur les prospects mettent automatiquement en évidence le statut du pipeline, le montant des opportunités et les profils sociaux aux côtés des informations publiques sur l'entreprise.

🎉 Vous savez désormais comment configurer le contexte produit et les paramètres de synchronisation CRM dans Ask Empower et pouvez générer des rapports de recherche de prospects enrichis reflétant le positionnement de votre entreprise et vos données CRM !