Paso 1: Crear una centralita
💻 Conéctese a Dashboard>IVR y haga clic en "Crear una centralita".
Dé un nombre a su centralita y seleccione "Configurar" para acceder a la modificación del escenario 🖊️:
Tendrá que crear un anuncio de voz para el menú de voz en el que dirá a las personas que llamen que presionen esta o aquella tecla.
Paso 2: Comprar créditos
Gracias a un poderozo IVR, puede desviar sus llamadas a un call center externo. Para ello, es necesario comprar créditos.💰. El reenvío de la llamada se cobrará 0,03 euros /mn que se deducirán directamente de estos créditos.
Si ya tiene créditos, vaya al siguiente paso. Si aún no los tiene y quiere comprar algunos, vaya a https://dashboard.ringover.com/billing 💳
Paso 3: Configurar el desvío de llamadas a un call center externo
Si deseas que las llamadas a tu estándar se redirijan a un call center externo 🎧, elige "Centro de Llamadas Externo" en el menú desplegable. Especifica el rótulo y haz clic en "Agregar". Finalmente, ingresa el número al que se redirigirá la llamada y haz clic en "Agregar Número":
¡Guarde su centralita y ya está! 👌
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