Los mensajes de audio personalizados le permiten personalizar su centralita y dar la bienvenida a los usuarios llamantes con anuncios a medida. En esta guía, aprenderá cómo crear sus propias grabaciones por síntesis de voz, subir música de fondo personalizada y configurar los intervalos de repetición.

Crear y personalizar mensajes de audio en su centralita

1. Acceder a los ajustes de mensajes de audio

Antes de crear su mensaje, abra el creador visual de la centralita para localizar el paso específico donde desea que se reproduzca el audio.

1. Vaya a su página de tu centralita.
2. Seleccione la centralita que desea modificar.
3. Haga clic en el escenario que desea modificar.
4. Haga clic en "Crear su mensaje" en el paso donde desea añadirlo.

2. Configurar el contenido de su mensaje

Puede elegir entre crear una grabación automatizada por síntesis de voz o grabar su propia voz directamente.

Opción A: Usar síntesis de voz (Text-to-speech)

1. Active la opción "Añadir texto".
2. Elija su idioma y voz preferidos en el menú desplegable.
3. Escriba el mensaje exacto que desea que lea la voz.

Opción B: Grabar su voz

1. Elija la opción de grabación de voz.
2. Grabe su voz directamente.
3. Seleccione su grabación para aplicarla al paso.

3. Configurar música de fondo e intervalos de repetición

Mejore su anuncio añadiendo audio de fondo y ajustando su comportamiento mientras los usuarios esperan.

1. Active la opción para añadir música de fondo.
2. Haga clic en el icono de reproducción para escuchar las opciones de música precargadas antes de elegir.
3. Puede subir su propio archivo de música.
4. Vaya a su música para seleccionar sus propios archivos descargados.
5. Ajuste el Tiempo de espera antes de que comience el mensaje para retrasar el anuncio si es necesario.
6. Configure los ajustes de repetición del mensaje y el intervalo del bucle del mensaje para determinar la frecuencia con la que se vuelve a reproducir.
7. Active o desactive la opción para detener la música de fondo al final del mensaje.

Escuchar previamente la música de fondo garantiza que el volumen y el tono coincidan con la voz de su marca antes de finalizar la configuración.

4. Nombrar y guardar su mensaje de audio

Compruebe siempre su configuración y asigne a su mensaje un nombre reconocible antes de guardarlo en su sistema telefónico.

1. Haga clic en Vista previa para escuchar la combinación completa de su mensaje y la música de fondo.
2. Introduzca un nombre para su mensaje de audio personalizado para que pueda identificarlo y reutilizarlo fácilmente más adelante.
3. Compruebe el mensaje en su paso de la centralita.

🎉 ¡Ahora ya sabe cómo crear y personalizar sus mensajes de audio de la centralita y puede ofrecer una experiencia altamente profesional y adaptada a la marca de todos sus usuarios llamantes!