Para proteger a los clientes y mejorar la entregabilidad de los mensajes de texto válidos, la industria de la telefonía ha implementado varias medidas. Ahora se requiere que las empresas registren los números de teléfono utilizados en campañas de mensajes de texto en The Campaign Registry.
Ayudamos a responder algunas de las preguntas más frecuentes sobre este tema.
¿Qué es A2P 10DLC?
A2P 10DLC es la abreviatura de "Application-to-Person 10-Digit-Long Code" y es un sistema diseñado para que las empresas envíen mensajes de texto utilizando números de teléfono locales de 10 dígitos.
Antes de este cambio, los códigos largos en EE. UU. estaban diseñados principalmente para mensajes de persona a persona (P2P), lo que tenía un límite de volumen bajo. Dado que el nuevo sistema está diseñado pensando en las empresas, para las compañías B2B, las ofertas A2P 10DLC de los operadores permiten a las empresas no solo aumentar su producción, sino también mejorar el éxito en la entrega.
El registro en The Campaign Registry permitirá a la industria regular el tráfico y la calidad de las campañas de mensajes de texto, mejorando la experiencia del consumidor en general.
¿Qué es The Campaign Registry (TCR)?
El registro de las campañas de mensajes A2P 10DLC está gestionado por The Campaign Registry (TCR), una entidad encargada de establecer estándares de la industria y de trabajar junto a empresas de mensajería, operadores y otros socios para proporcionar servicios de registro.
Ringover actuará como su único intermediario en el proceso de registro, eliminando la necesidad de que te comuniques directamente con TCR.
¿Es esto obligatorio?
Sí, todos los clientes que utilizan números de EE. UU. para campañas de SMS deben registrarse. Los números de teléfono no registrados ya no podrán enviar SMS.
¿Qué sucede si mi empresa no está ubicada en los EE. UU.?
Si tu empresa utiliza números de teléfono de EE. UU. o realizas pruebas con números de EE. UU. en general, deberás registrarse.
Si no envías mensajes a usuarios en Estados Unidos utilizando números de código largo, no es necesario que hagas nada.
¿Cuánto tiempo se tarda en aprobar mi número?
Los tiempos de aprobación del registro pueden variar entre 20 y 30 días hábiles. El plazo está influenciado por factores como la naturaleza del tráfico de tu empresa, el volumen de mensajes de texto enviados por tus usuarios y la precisión de tu solicitud. Te recomendamos que inicies el proceso de registro lo antes posible.
¿Cómo puedo registrarme para usar Campañas de SMS en Ringover?
Póngase en contacto directamente con el equipo de soporte en support@ringover.com para comenzar el proceso de registro. Pronto tendremos un proceso de registro simplificado.