Existen varias etiquetas de estado en Cadence (incluyendo Ringover CRM) que un prospecto puede tener, incluyendo:
- Nuevo lead: Este estado se asigna típicamente a un cliente potencial cuando se ingresa por primera vez en el sistema. Este estado indica que el cliente potencial es nuevo.
- Duplicado: Este estado indica que el prospecto es un duplicado de otro cliente potencial ya existente en el sistema. Esto podría ocurrir si el cliente potencial tiene múltiples puntos de contacto.
- Convertido: Este estado indica que el prospecto se ha convertido con éxito en un cliente. Esto podría significar que el cliente potencial ha realizado una compra, se ha registrado en un servicio u otra forma en la que se ha convertido en un cliente.
- Descalificado: Este estado indica que el prospecto ya no es un cliente potencial viable. Esto podría ocurrir porque el cliente potencial ya no está interesado en el producto o servicio, no es adecuado para la empresa o ya ha realizado una compra en otro lugar.