Todo sobre el filtro de zona horaria
Temas cubiertos:
- Acerca de
- Cómo empezar con el filtrado por hora
- Preguntas frecuentes
Acerca de
El filtro de zona horaria en Cadence es un filtro complementario que ayuda a organizar los prospectos según sus horas laborales o la zona horaria deseada del usuario para realizar cualquier tarea relacionada con el lead específico.
Cómo empezar con el filtro de zona horaria
Solo se necesitan unos pocos pasos para acceder al filtro de zona horaria, que se encuentra en la página de tareas. A continuación se detallan los pasos:
- Paso 1: Ve a la página de tareas > haz clic en la opción "Filtros" que aparece en la esquina superior derecha de la pantalla.
- Paso 2: Desplázate hacia abajo hasta la parte inferior de la sección de filtros, allí verás el filtro de zona horaria.
- Paso 3: Puedes elegir una opción a la vez en esta sección. El lado derecho de la página de tareas mostrará todos los resultados de búsqueda.
Las opciones son las siguientes:
Mi zona horaria: Si eliges esta opción, se seleccionará la zona horaria desde la cual el usuario ha iniciado sesión. Si hay prospectos asociados disponibles, todos se mostrarán en el lado derecho de la pantalla una vez que selecciones la opción.
Dentro del horario laboral: En cuanto hagas clic en esta opción, debes seleccionar la zona horaria del prospecto específico para cualquier tarea en particular. Puedes elegir una zona horaria de las opciones disponibles.
- A partir de este momento, podrás ver todas las zonas horarias que abarcan el horario de laboral seleccionado. Las horas hábiles activas de cada zona horaria se resaltan con puntos verdes al costado. En este caso, solo se elegirán las zonas horarias con horas laborales activas; los resultados de la búsqueda se presentan en el lado derecho de la página de tareas.
Seleccionar la zona horaria del prospecto: En esta opción, puedes elegir la zona horaria del prospecto independientemente de las horas laborales. Todas las zonas horarias de los lead están disponibles y puedes elegir cualquiera de ellas.
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Después de seleccionar las zonas horarias, los prospectos serán visibles en el lado derecho de la página principal.
Preguntas frecuentes
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P: ¿Cuál es el intervalo de tiempo del horario laboral?
R: El horario laboral de los prospectos es de 9 a.m. a 6 p.m., de acuerdo con la zona horaria específica del cliente.
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P: ¿Cómo funciona el filtro "En horario laboral"?
R: Al decidir el horario laboral, estarás escogiendo el lapso de tiempo que corresponde a las horas de trabajo de cualquier zona horaria. Una vez que indiques la zona horaria deseada mediante la selección de la zona horaria del prospecto, y después de hacer tus elecciones, se te presentarán los resultados disponibles en la página de tareas.
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P: ¿Puedes elegir múltiples zonas horarias al mismo tiempo?
R: Sí, se pueden seleccionar múltiples zonas horarias al mismo tiempo en este filtro.
En la imagen de abajo puedes ver que se han seleccionado múltiples zonas horarias: