La funcionalidad de "Tasking" permite a los usuarios gestionar y seguir eficazmente las tareas de tu equipo. Ofrece la posibilidad de asignar tareas, hacer seguimiento de tu progreso e identificar rápidamente aquellas que están pendientes o atrasadas.
Requisito previo:
- Debes haber activado la función gratuita en tu Marketplace con antelación.
Proceso de adición de una tarea
Acceso a la gestión de tareas
El usuario accede a la sección "Gestión de Tareas" a través de la interfaz de la aplicación.
Puedes consultar las tareas en curso, las finalizadas y las atrasadas.
Añadir una nueva tarea
El usuario hace clic en el botón "Añadir una tarea" para abrir una ventana emergente de creación de tareas.
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Importante: Permite marcar la tarea.
- 📞 Llamada: Programar una llamada con un contacto o cliente.
- 💬 Mensaje: Enviar un mensaje (SMS, correo electrónico u otro).
- 📅 Reunión: Organizar una reunión a través de un servicio de videoconferencia.
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- Añadir un Usuario: Seleccionar un miembro del equipo al que asignar la tarea.
- Añadir un Número: Introducir un número de teléfono si la tarea implica una llamada o un mensaje.
- Fecha y Hora de Vencimiento: Definir una fecha y hora límite para la realización de la tarea.
- Descripción: Agregar detalles sobre la tarea (ej.: motivo de la llamada, contenido del mensaje, enlace a la reunión).
Seguimiento y gestión de tareas
- Una vez creada la tarea, aparece en la lista de tareas asignadas.
- Cada usuario puede ver las tareas que le han sido asignadas y actualizar su estado (en curso, finalizada, atrasada).
- El responsable puede seguir el progreso de las tareas y recibir notificaciones sobre las atrasadas.
Esta funcionalidad facilita la distribución del trabajo y mejora la comunicación dentro del equipo.