Diseñado para equipos de RR. HH. y reclutadores modernos, Flatchr centraliza el proceso de contratación agrupando las candidaturas, simplificando la publicación de ofertas y facilitando la colaboración entre equipos. Esta integración permite a los usuarios aprovechar las funciones de telefonía inteligente de Ringover directamente desde su interfaz de Flatchr.
Integrar Ringover con Flatchr le ofrece las siguientes ventajas:
- Realizar sus llamadas directamente desde la interfaz de Flatchr con un solo clic gracias a nuestra función de click-to-call.
- Centralizar el historial de sus interacciones: las llamadas, los mensajes SMS y las conversaciones de WhatsApp se registran automáticamente en las fichas de sus candidatos.
- Sincronizar sus contactos en tiempo real: los datos se actualizan automáticamente desde Flatchr hacia Ringover.
- Aprovechar la inteligencia artificial de Ringover: acceda a resúmenes automáticos y enlaces de transcripción directamente desde su registro de llamadas integrado en Flatchr.
Pasemos ahora a la integración de la herramienta 📳
Requisitos previos:
- Debe tener una cuenta Ringover Business o Advanced para poder beneficiarse de esta integración.
- La integración debe ser realizada por un administrador de la cuenta Ringover.
- Debe utilizar una cuenta Flatchr con el rol de administrador para poder realizar la integración.
Paso 1 - Generar una clave API en Flatchr
Acceda a Flatchr y luego abra el menú de Configuración:
- En el menú de la izquierda, desplácese hacia abajo y haga clic en "Avanzado" como se muestra a continuación:
- Haga clic en la pestaña "API"
- Haga clic en el botón "Añadir una clave"
- Asigne un nombre a su clave y haga clic en "Añadir"
-
A continuación, copie estos dos elementos:
- Su clave API
- Su clave de empresa
Paso 2 - Activación en Ringover
Ahora acceda a Ringover desde Panel > Store > Integraciones. Busque "Flatchr" y luego haga clic sobre él:
Aparecerá una ventana emergente donde deberá:
- Añadir su clave API en el campo "Token"
- Añadir su clave de empresa
Luego haga clic en "Activar".
Paso 3 - Configuración de la integración
Abra la integración de Flatchr y comience a configurarla desde el panel lateral.
Haga clic en Gestionar usuarios para vincular a sus usuarios de Ringover con los de Flatchr y asegurarse de que sus actividades estén correctamente sincronizadas.
Active la sincronización automática de contactos para importar la información de sus candidatos de Flatchr al marcador de Ringover.
Mapee los campos para que los datos importantes se transfieran correctamente de Flatchr al marcador de Ringover (sección "Info" del marcador).
Para beneficiarse de los resúmenes de llamadas y enlaces de transcripción con IA en Ringover, asegúrese de activar la grabación de llamadas desde su Panel > sección Usuarios como se explica en esta página.
Para más información sobre la configuración, consulte nuestra sección dedicada "¿Cómo configurar su herramienta?".
¡La integración ya está completa! 🎉
Ya puede realizar sus primeras llamadas instalando la extensión de Ringover para click-to-call.
Basta con hacer clic en un número mostrado en Flatchr para iniciar automáticamente la llamada con su candidato a través de Ringover.
Su actividad de llamada aparecerá en la sección "Notas", junto con el enlace de grabación, el enlace de transcripción y el resumen por IA (para llamadas de más de un minuto):
Su actividad de mensajería (SMS y/o WhatsApp según su plan) también aparecerá en la sección "Notas" y podrá agruparse en una única nota: