La función de personalización de resúmenes por IA en Empower le permite controlar fácilmente cómo se generan los resúmenes de llamadas para su equipo. En esta guía, aprenderá a configurar los idiomas predeterminados, activar las sugerencias de IA y gestionar los ajustes de resumen para sus usuarios.

Personalizar sus ajustes de resumen

1. Acceder a la personalización del resumen

Comience navegando a sus ajustes para ver sus opciones

1. Vaya a sus ajustes de Empower.

2. Haga clic en la rueda dentada situada junto al botón «Crear un estilo de resumen» en la sección «Resumen» de Personalización de IA.

2. Configurar el idioma predeterminado del resumen

Puede elegir un idioma estándar para sus resúmenes o personalizarlo para miembros específicos del equipo.

1. Active la opción Idioma predeterminado del resumen (Si esta opción está desactivada, el idioma preferido del usuario individual se establecerá automáticamente como predeterminado)

2. Elija el idioma específico que desea aplicar.

3. Seleccione los usuarios específicos, o déjelo para aplicar a todos los usuarios por defecto.

4. Active las sugerencias de resúmenes por IA, si lo desea.

3. Gestionar los ajustes de resumen por usuario

Puede ajustar fácilmente los estilos de resumen predeterminados para individuos o aplicar cambios de forma masiva.

Cambiar para un solo usuario

Utilice esta opción para modificar el ajuste de un miembro específico del equipo.

1. Busque un usuario específico.
2. Cambie el resumen predeterminado.
3. Haga clic en Guardar.

Cambiar para varios usuarios

Utilice esta opción para actualizar los ajustes de resumen para un grupo de usuarios al mismo tiempo.

1. Seleccione los usuarios que desea cambiar al mismo resumen predeterminado.
2. Haga clic en «Modificar el resumen predeterminado».
3. Haga clic en Guardar.

Así es como aparecerá en su perfil de Empower: 

🎉 ¡Ahora ya sabe cómo personalizar los resúmenes de IA y puede adaptar Empower perfectamente a las necesidades de su equipo!