La función Open Note Automatically abre la ficha de un contacto de Bullhorn y su página de notas cuando inicias una llamada saliente con Ringover. Esta guía te muestra cómo activar el ajuste, tomar notas durante una llamada y encontrar las actividades resultantes en Bullhorn.

Cómo abrir automáticamente las notas de Bullhorn durante una llamada de Ringover

1. Activa Open Note Automatically

Activa el ajuste en la extensión de Ringover de tu navegador:

1. Haz clic en el icono de Ringover en la barra de extensiones de tu navegador.
2. Haz clic en el icono de Configuración en la esquina superior derecha de la extensión.
3. Ve a Integraciones.
4. Selecciona Bullhorn.
5. Pon Open Note Automatically en Activado.

2. Toma notas durante una llamada saliente

1. Inicia una llamada saliente desde la extensión de Ringover o haz clic en un número de Bullhorn mediante Click-to-Call.
2. Cuando se abran la ficha del contacto y su página de notas en Bullhorn, escribe tus notas.
3. Sigue editando tus notas después de la llamada si lo necesitas y guárdalas en Bullhorn.

Nota: En tus notas de Bullhorn, puedes usar @ para etiquetar a personas y # para etiquetar un puesto de trabajo.

3. Revisa las dos actividades en Bullhorn

Una vez que guardes tus notas después de la llamada, aparecerán dos actividades independientes en la ficha del contacto de Bullhorn:

• Tus notas manuales: Las notas que escribiste durante o después de la llamada se conservan tal como las redactaste.
• Contenido generado por Ringover: Una actividad independiente contiene el resumen de la llamada generado por IA, la transcripción completa, los siguientes pasos sugeridos por Empower, las etiquetas de la llamada, su duración y un enlace a la grabación.

Tus notas manuales se mantienen separadas del contenido generado por Ringover.

Preguntas frecuentes

¿La ficha también se abre para las llamadas entrantes?

No. Open Note Automatically solo se aplica a las llamadas salientes.

¿Qué ocurre si no se encuentra el contacto en Bullhorn?

Si ningún contacto de Bullhorn coincide con el número marcado, la ventana no se abre automáticamente. La llamada continúa con normalidad y esta función no crea ninguna actividad.

¿Puedo seguir tomando notas después de colgar?

Sí. La página de notas permanece abierta después de la llamada. Puedes seguir editando tus notas antes de guardarlas.

¿El contenido de Ringover puede sobrescribir mis notas?

No. Tus notas manuales y el contenido generado por Ringover se guardan como actividades independientes.

Ya puedes abrir automáticamente las notas de Bullhorn en las llamadas salientes y mantener tus propias notas separadas de los detalles de la llamada de Ringover.