La portabilité de numéro vous permet de conserver votre numéro de téléphone fixe ou mobile existant sur votre compte Ringover. Dans ce guide, vous apprendrez comment soumettre une demande de portabilité depuis votre tableau de bord et contacter le support si vous avez besoin d'aide.
Porter votre numéro de téléphone existant vers Ringover
1. Lancer le processus de portabilité
Vous pouvez facilement lancer le processus de portabilité directement depuis votre compte.
- Allez sur la page des numéros.
- Cliquez sur le bouton "ajouter un numéro" et choisissez "porter un numéro", OU cliquez sur le bouton "portabilité" juste à côté.
- Sélectionnez le pays du numéro que vous souhaitez porter.
👉 Comment demander la portabilité d'un numéro
2. Demander l'assistance du support
Avant de créer votre compte, ou si votre pays ne figure pas dans la liste du tableau de bord, notre équipe est disponible pour vous aider.
- Allez sur la page de support Ringover : https://support.ringover.com/hc/fr/requests/new
- Sélectionnez "Contacter le support".
- Choisissez "Portabilité de numéro" comme motif.
- Sélectionnez "Activation de nouveau numéro".
⚠️ Concernant l'utilisation de vos numéros pour les appels sortants :
- Un numéro français peut appeler la France et, dans certains cas, des numéros internationaux.
- Un numéro belge ne peut appeler que la Belgique.
- Un numéro espagnol ne peut appeler que l'Espagne.
🎉 Vous savez maintenant comment lancer une demande de portabilité et pouvez conserver votre numéro existant connecté avec succès !