Comment utiliser un casque Jabra ?

Quel microphone ou casque utiliser ?

Pour utiliser Ringover depuis votre ordinateur 💻, vous aurez besoin d'un micro 🎤 pour passer ou recevoir vos appels. Pour plus de confort, l'équipe Ringover vous recommande l'utilisation d'un casque-micro.

💡 Ringover vous recommande l'utilisation d'un casque filaire, de préférence avec une connexion USB. Si vous ne disposez que d'un casque Bluetooth, connectez-le avec l'adaptateur USB fourni par le fabricant afin d'éviter les retards de voix et d'assurer une connectivité plus stable pendant vos conversations.

Vous pouvez également configurer Ringover pour utiliser différents périphériques audio pour les appels et les notifications - par exemple, en utilisant votre casque pour l'audio des appels tout en gardant les haut-parleurs de l'ordinateur pour les notifications Ringover.

Pour configurer Ringover avec votre Jabra 

Lorsque vous accédez à la webapp, si un nouveau dispositif est détecté, une fenêtre contextuelle s'affichera pour vous proposer de le connecter directement.

Le casque est détecté automatiquement. Sélectionnez le dispositif souhaité, puis validez la connexion.

Ajouter manuellement

Rendez-vous dans la sélection du haut-parleur et du micro, un bouton apparaît pour se connecter à Jabra si l'un de leur appareil est détecté.

Une petite console vous guide ensuite en cas d'installation manquante ou d'erreur jusqu'à la réussite de la connexion (ainsi qu'un sélecteur de devices Jabra si vous avez plusieurs appareils de cette marque de connectés à l'ordinateur).

Ringover et votre casque Jabra seront synchronisés et vous pourrez ainsi bénéficier des fonctionnalités suivantes :

Votre appareil jabra permettra (en fonction des fonctionnalités disponibles sur l'appareil) de :

• Décrocher, raccrocher, rejeter l'appel

• Muter, démuter

• Mettre en attente, reprendre le call

• Rappeler le dernier numéro

• Utiliser les digits (composition et DTMF)

Ringover permettra de :

• Faire sonner votre Jabra

• Transmettre les états de l'appel (durée, mute, démute, mise en attente)

• Utiliser les interfaces et les indicateurs lumineux

À savoir : Cette fonctionnalité est disponible sur la webapp de Ringover avec le navigateur Chrome et sur la desktop app.

Cas d’usage :

Si le casque est débranché puis rebranché, il se reconnecte automatiquement.

Le casque Jabra se connecte automatiquement à l’ouverture de la web app Ringover, à condition qu’il ait déjà été connecté auparavant :

• a) S’il y a plusieurs casques, la connexion s’effectue automatiquement avec le dernier casque utilisé.

• b) S’il n’y a qu’un seul casque disponible, celui-ci est connecté automatiquement.

🔈 À propos de l’intégration Jabra

Veuillez noter que l’intégration avec les anciens modèles de casques Jabra, tels que Jabra Pro et Jabra Engage, n’est désormais plus possible.

Cependant, rassurez-vous :

• Il n’est pas nécessaire de remplacer votre casque.

• L’intégration Jabra était une fonctionnalité de confort ; son absence n’empêche en rien l’utilisation de Ringover.

Alternative disponible

Vous pouvez continuer à utiliser Ringover efficacement grâce à une solution alternative :

👉 Activez, personnalisez et utilisez les raccourcis Ringover directement depuis les paramètres de l’application web.

Liste des appareils compatibles

Quel micro ou casque-micro utiliser ?

Jabra Engage 75 SE
Jabra Engage 75 Stereo / Mono
Jabra Engage 75 Convertible
Jabra Engage 65 SE
Jabra Engage 65 Stereo / Mono
Jabra Engage 65 Convertible
Jabra Engage 55 SE
Jabra Engage 55
Jabra Engage 50 II
Jabra Engage 40
Jabra Evolve2 30 SE
Jabra Evolve2 40 SE
Jabra Evolve2 50
Jabra Evolve2 55
Jabra Evolve2 65
Jabra Evolve2 65 Flex
Jabra Evolve2 75
Jabra Evolve2 85
Jabra Evolve2 Buds
Jabra Link 950
Jabra Speak2 40
Jabra Speak2 55
Jabra Speak2 75
Jabra Speak 810
Jabra Speak 750
Jabra Speak 710
Jabra Speak 510
Jabra Speak 410
Jabra Evolve 75 SE
Jabra Evolve 65 TE
Jabra Evolve 65 SE Stereo / Mono
Jabra Evolve 65e
Jabra Evolve 65t
Jabra Evolve 40 Stereo / Mono
Jabra Evolve 20 Stereo / Mono
Jabra Biz 2400 II Duo / Mono
Jabra Biz 2300 Duo / Mono
Jabra Biz 1500 Duo / Mono
Jabra Engage 50 Stereo / Mono
Jabra Evolve 30 II
Jabra Speak 510 (SME)
Jabra Speak 410 (SME)
Jabra GN2100
Jabra Engage 50 II Link