Si un contact ou un numéro que vous ne connaissez pas ou dont vous ne voulez plus recevoir les appels vous importune 👤, il est possible de le bloquer.
- Depuis l’application web, l’application desktop ou l’extension, le numéro sera ajouté uniquement à votre liste de numéros bloqués.
- Pour qu’il soit bloqué pour toute votre équipe, l’action doit être effectuée via le Dashboard Ringover.
Prérequis :
- Vous devez avoir un compte Ringover BUSINESS ou ADVANCED pour pouvoir bénéficier de cette option.
Bloquer un numéro depuis le Dashboard
- 💻 Rendez-vous sur votre Dashboard> Configuration> Numéros bloqués
- Sélectionnez si vous souhaitez bloquer un numéro pour les appels entrants (IN) ou sortants (OUT)
- Entrez le numéro que vous souhaitez bloquer ❌
- Cliquez sur “Ajouter”
Bloquer un numéro depuis la Webapp
Vous avez pareillement la possibilité de bloquer un numéro à titre individuel. Pour cela :
- Rendez-vous dans les paramètres de votre compte Ringover ⚙️
- Allez dans l'onglet "Sécurité et Connexions",
- Puis sélectionnez la rubrique "Sécurité et périphériques"
- Ajoutez les numéros que vous souhaitez bloquer dans les champs dédiés (numéro sortant et/ou numéro entrant) :
- Et cliquez sur l'icône "bloquer" afin de Bloquer des numéros.
A savoir : juste au-dessus vous pouvez Bloquer les appels masqués.
Le numéro est désormais ajouté à votre liste de numéros bloqués ainsi qu'à celle de toute votre équipe ! 👌
🔄 Veuillez noter que certains passages ne sont plus à jour et seront bientôt mis à niveau 🔄
Informations supplémentaires sur les SMS professionnels
Qu'est-ce qu'une liste noire d'appels ?
Il s'agit d'une liste contenant tous les contacts desquels vous ne souhaitez pas recevoir d'appels. Vous pouvez ajouter ou supprimer des contacts à tout moment grâce à l'interface intuitive de Ringover.
Comment éviter les appels gênants ?
Grâce à l'option "Numéros bloqués / Blacklist" de Ringover, vous pouvez entrer tous les numéros de téléphone dont vous souhaitez éviter de recevoir des appels. Vous pouvez bloquer et débloquer autant de contacts que vous le souhaitez.