L'option "Renvoi vers un numéro de téléphone externe" permet de configurer le renvoi des appels entrants depuis votre application Ringover vers un numéro de téléphone mobile ou fixe externe de votre choix ; cette option est utile en cas d'indisponibilité pour répondre aux appels (par exemple, en cas de panne d'accès Internet) 🛜.
Prérequis : Vous devez disposer de crédits pour pouvoir rediriger les appels vers un numéro externe 💰.
Activer le renvoi des appels depuis l'application web Ringover
Rendez-vous dans la section "Renvoi des appels" dans les paramètres de votre profil Ringover.
Sélectionnez le type de renvoi (Seulement les appels manqués ou tous les appels) 📑:
- Renvoyer vers un utilisateur
- Renvoyer vers un groupe
- Renvoyer vers un standard
- Renvoyer vers un numéro externe
Et enfin choisissez vers quel utilisateur vos appels seront redirigés ou saisissez le numéro de téléphone.
💡 Le coût du renvoi des appels est de 0,03 €/min.
Remarque :
- Les appels seront renvoyés vers le numéro externe via Ringover, en respectant le même paramétrage et les mêmes délais que ceux que vous avez définis pour vos numéros Ringover.
- Un seul appel peut être redirigé à la fois par utilisateur avec la fonction activée.
Désactiver le renvoi des appels depuis l'application web Ringover
Rendez-vous dans la section "Renvoi des appels" dans les paramètres de votre profil Ringover comme dans la section ci-dessus. Et cliquez sur le bouton allumé pour désactiver le renvoi des appels.
Activer le renvoi des appels depuis l'application mobile Ringover
- Sélectionnez votre avatar situé dans le coin inférieur droit de l'application.
- Sélectionnez "Paramètres".
- Sélectionnez "Renvoi des appels" dans la section "Paramètres des appels".
- Sélectionnez le type de renvoi (Seulement les appels manqués ou tous les appels) et sélectionnez "Rediriger vers un numéro de téléphone externe" dans la liste déroulante 📑.
- Saisissez le numéro de téléphone.
Désactiver le renvoi des appels depuis l'application mobile Ringover
- Sélectionnez votre avatar situé dans le coin inférieur droit de l'application.
- Sélectionnez "Paramètres".
- Sélectionnez "Renvoi des appels" dans la section "Paramètres des appels".
- Cliquez sur le bouton bleu pour désactiver le renvoi des appels.
Vos appels entrants seront automatiquement renvoyés vers le numéro que vous avez entré en cas d'absence de réponse ! 👌