L'enregistrement des appels internes est interdit en entreprise. Néanmoins, avec le consentement de vos employés, vous avez la possibilité d'enregistrer leurs conversations internes.
Limitations importantes à noter :
- L'enregistrement des appels s'applique uniquement aux nouveaux appels après activation et ne peut pas être utilisé pour les appels passés
- Les appels internes Ringover (intra-Ringover) ne sont pas enregistrés par défaut, mais peuvent être activés en suivant les étapes ci-dessous
Pour activer l'enregistrement des appels internes :
- 💻 Rendez-vous sur votre Dashboard> Configuration> Autres
- Allez la rubrique "Paramètres"
- Cliquez sur le curseur correspondant à "Enregistrement des appels internes" pour le faire passer au vert 🖊️
💡 Vous aurez également la possibilité de choisir la durée de stockage de vos données (1, 3, 6 ou 12 mois)
Voilà, vous savez comment activer l'enregistrement des appels internes ! 👌
Consultez nos articles 📰 : Enregistrement des appels : enregistrez tous vos appels entrants et sortants