La fonctionnalité de dépôt de message automatique vous permet de laisser un message de manière automatique lorsque votre appel sortant tombe sur un répondeur. Dans ce guide, vous apprendrez comment activer et utiliser cette fonctionnalité pour gagner un temps considérable lors de vos campagnes d'appels commerciaux.
Prérequis
- Vous devez disposer d'un compte Ringover Advanced pour utiliser cette fonctionnalité.
Activer et utiliser le dépôt de message automatique
1. Activer le dépôt de message
Activez la fonctionnalité dans vos paramètres pour commencer à utiliser des messages pré-enregistrés au lieu de laisser un message manuellement pour chaque appel sans réponse.
- Allez dans les paramètres de votre compte Ringover.
- Sélectionnez l'onglet "Appels".
- Allez dans la section « Appels sortants » pour activer la fonctionnalité.
Créer votre message
Une fois la fonctionnalité activée, vous devez configurer le message que vous souhaitez déposer. Vous avez trois options :
- Cliquez sur l'icône pour enregistrer un message vocal.
- Importez un fichier audio au format MP3.
- Générez automatiquement votre message en choisissant une voix et en écrivant le texte (synthèse vocale).
2. Utiliser le dépôt de message
Chaque fois qu'un appel sortant aboutit sur une messagerie, vous avez la possibilité de laisser votre message pré-enregistré au contact.
- Cliquez sur le bouton "dépôt de message" 📼 avant de raccrocher.
- L'appel prendra fin automatiquement et votre message sera instantanément déposé sur la messagerie du contact.
3. Bonnes pratiques pour vos messages
Lorsque vous laissez un message après le bip, il est important de donner du contexte et d'être bref.
- Captez l'attention du destinataire en l'appelant par son nom.
- Présentez-vous et rappelez l'objet de l'appel.
- Donnez envie au contact de vous rappeler en allant droit au but et en piquant sa curiosité.
“Bonjour [Nom du contact], je suis [Nom et Poste de l'appelant] de la société [Nom de l'entreprise]. Je vous contacte concernant [Objet de l'appel]. J'aimerais discuter avec vous de [Valeur ajoutée de votre service ou produit]. Vous pouvez bien sûr me rappeler au [Numéro de téléphone] pour en discuter. En attendant, je vous souhaite une excellente journée. Au revoir !”
🎉 Vous savez maintenant comment configurer le dépôt de message automatique et pouvez automatiser vos messages pour accélérer vos campagnes d'appels !