La fonctionnalité "Dépose de message vocal" vous offre la possibilité de déposer un message vocal lorsque votre appel sortant tombe sur messagerie. Les agents devront activer au préalable l’option "Dépose de message vocal" depuis Webapp. 🖊️
La fonctionnalité de dépose de message vocal permet aux agents de gagner un temps considérable, notamment lors de leurs campagnes de prospection téléphonique. ⏱ Ils n'ont alors plus besoin d'enregistrer un message vocal lors de chaque appel non décroché et déposent un message pré-enregistré directement sur le répondeur de leurs correspondants.
Prérequis :
- Vous devez disposer d’un compte Ringover Advanced pour bénéficier de cette fonctionnalité.
Étape 1 : Activer la dépose de message vocal
💻 Pour commencer, activez la fonctionnalité de dépose de message vocal dans l'onglet "Appels" de vos paramètres de votre compte Ringover.
Rendez-vous dans la rubrique “Appels sortants” pour activer la fonctionnalité. Vous pourrez alors enregistrer un message vocal, importer un fichier audio au format MP3, ou générer automatiquement votre message de dépose vocale ⏺️ à déposer sur le répondeur de vos correspondants.
Étape 2 : Utiliser la dépose de message vocal
Lors d'un appel sortant, si vous tombez sur le répondeur de votre correspondant, vous avez la possibilité de déposer votre message vocal pré-enregistré directement sur celui-ci.
Pour cela, il vous suffit de cliquer sur le bouton "Dépose vocale" 📼 à la fin de votre appel. L'appel prendra fin automatiquement et votre message vocal sera automatiquement déposé sur la boîte vocale de votre correspondant.
Couplée au Power Dialer, la dépose de message vocal vous permet de bénéficier d'un gain de temps exceptionnel lors de vos campagnes de prospection téléphonique ! 🚀
🔄 Veuillez noter que certains passages ne sont plus à jour et seront bientôt mis à niveau 🔄
Autres questions sur la dépose de message vocal
Comment laisser un message vocal exemple ?
Lorsque l’on dépose un message vocal sur un répondeur, il convient de contextualiser ce dernier et de rester bref en n’oubliant surtout pas d’utiliser le nom de son destinataire.
“Bonjour [Nom du contact], je suis [identité et poste de l’appelant] dans l’entreprise [Nom de l’entreprise].
Je vous contacte au sujet de [raison de l’appel]. J’aimerais discuter avec vous au sujet de [intérêt pour le contact, valeur ajoutée de votre service ou produit].
Vous pouvez bien entendu me rappeler au [numéro de téléphone] afin d’échanger davantage sur le sujet.
D’ici là, je vous souhaite une très bonne journée. Au revoir !”
Comment laisser un message après le bip sonore ?
Voici les trois règles à respecter pour laisser un bon message vocal :
-
- Attirer l’attention du destinataire en l’appelant par son nom.
- Se présenter et rappeler la raison de l’appel et éventuellement l’origine de votre rencontre.
- Donner au contact l’envie de rappeler, en allant à l’essentiel et en éveillant sa curiosité.
Quelle touche pour enregistrer un message vocal ?
Pour enregistrer un message vocal, il faut cliquer sur l'icône 🔴 après s’être rendu au préalable dans les paramètres de l’application à la section “Appels sortants”.