La fonctionnalité de Campagnes de messages vocaux vous permet d'envoyer des messages vocaux automatisés à une large liste de contacts en une seule fois. Dans ce guide, vous apprendrez comment créer, configurer et lancer vos campagnes avec succès.
Prérequis
- Assurez-vous d'être administrateur du compte Ringover ou superviseur des campagnes pour pouvoir accéder à cette fonctionnalité.
- Ce service est disponible uniquement pour les pays de destination suivants : France, DOM-TOM, Royaume-Uni et Espagne.
- Vous devez disposer d'un compte Ringover Advanced pour bénéficier de cette intégration.
Créer et lancer une campagne de messages vocaux
1. Créer une nouvelle campagne
Commencez par configurer les détails de base de votre campagne sortante.
- Allez dans Campagnes de messages vocaux.
- Cliquez sur Créer une campagne.
- Donnez un nom à votre campagne.
- Sélectionnez un numéro de téléphone.
2. Configurer votre message vocal et vos contacts
Configurez le message audio que vos destinataires entendront et choisissez qui le recevra.
- Cliquez pour créer un message vocal.
- Choisissez d'utiliser l'assistance IA ou d'enregistrer votre propre voix.
- Choisissez d'ajouter ou non une musique de fond.
- Entrez le nom de votre fichier audio.
- Ajoutez vos contacts par import de fichier ou manuellement.
Saisissez ou importez les numéros destinataires, séparés par une virgule ou un saut de ligne (maximum 1000 numéros par campagne).
En sélectionnant « Nettoyer la liste », vous pouvez supprimer les faux numéros ou les numéros hors France métropolitaine.
Le coût est automatiquement mis à jour selon le nombre de messages envoyés (1 message vocal = 0,20 €).
Cliquez sur « Créer et lancer » pour envoyer votre campagne.
3. Sauvegarder et lancer votre campagne
Une fois prête, vous pouvez enregistrer votre campagne en brouillon ou la lancer immédiatement.
- Cliquez pour enregistrer un brouillon.
- Allez dans les campagnes enregistrées pour retrouver votre brouillon.
- Cliquez sur les trois points.
- Cliquez pour lancer la campagne.
Ensuite, vous pouvez suivre votre campagne directement dans la liste des campagnes lancées.
Questions & Réponses
1. Comment envoyer un message vocal à quelqu'un ?
Pour envoyer un message vocal, vous devez d'abord l'enregistrer. Vous pouvez accéder à cette fonctionnalité dans le menu « Créer une nouvelle campagne ». Vous avez la possibilité d'écouter le message et de le réenregistrer si nécessaire. Ensuite, il vous suffit de fournir les numéros de vos destinataires en important une liste. Ringover vous permet de nettoyer votre liste et de supprimer les numéros incorrects ainsi que ceux qui ne se trouvent pas en France métropolitaine. Enfin, il vous suffit de cliquer sur « Lancer la campagne » pour envoyer le message.
2. Comment envoyer un message vocal sans passer par un appel ?
En tant que particulier, il est généralement nécessaire de passer par le serveur de messagerie vocale de votre opérateur pour envoyer un message vocal sans passer par un appel. En général, l'utilisateur doit composer le numéro du serveur, puis celui-ci lui demande d'entrer le numéro de téléphone du destinataire. L'utilisateur peut alors laisser son message. Avec Ringover, tout cela est simplifié. Il suffit d'enregistrer le message à envoyer, de sélectionner le ou les numéros de téléphone du destinataire, puis d'envoyer votre message. Il n'est pas nécessaire de passer par un opérateur ou un service tiers.
3. Comment envoyer un message vocal depuis mon iPhone ?
Vous devez vous connecter à l'application web de Ringover pour lancer vos campagnes de messages vocaux. Vous pouvez le faire depuis votre iPhone en vous rendant sur app.ringover.com. Votre tableau de bord est également accessible sur mobile à l'adresse suivante : dashboard.ringover.com.