La mise à jour des informations de votre compte Ringover est simple et peut être effectuée directement depuis la WebApp ou l'application de bureau. Vous trouverez ci-dessous un guide étape par étape, organisé en quatre catégories distinctes.
Alternativement, vous pouvez rechercher directement l'information à modifier à l'aide de la barre de recherche.
Paramètres Généraux
- Rendez-vous à votre WebApp Ringover, ou ouvrez l'application de bureau, et cliquez sur "Paramètres" ⚙️
- Sélectionnez l'onglet "Généraux"
- Modifiez les informations que vous souhaitez mettre à jour
💡 Dans cette section, vous pouvez modifier les informations suivantes :
- Votre nom, prénom et intitulé de poste.
- Changer votre mot de passe.
- Langue et région - Sélectionnez votre langue de préférence, Indicatif international, Fuseau horaire et Adresse en cas d'urgence.
- Les options de l'application - Mode sombre, Événements à venir, Analyseur de voix, Notification de l'état de connexion, Fin du Snooze et Emoji.
- Votre signature Click2Call, vous pouvez copier et coller le style souhaité.
- Vos raccourcis clavier.
Les modifications de votre nom ou prénom sont appliquées automatiquement. Cependant, si vous avez modifié votre mot de passe, assurez-vous d'enregistrer les changements pour qu'ils soient bien pris en compte.
Paramètres d'Appels
- Sélectionnez l'onglet "Appels"
- Modifiez les informations que vous souhaitez mettre à jour
💡 Dans cette section, vous pouvez modifier les informations suivantes :
- Gérer votre planning
- Appels entrants - Sonnerie, Durée de sonnerie, Double appel et Renvoyer directement sur répondeur/renvoi d'appel.
- Appels sortants - Appel immédiat, Power Dialer, Temps de sonnerie max. et Dépose de message vocal.
- Renvoi d'appel
- Messagerie vocale - Activer votre répondeur, Messages vocaux et Personnaliser votre message répondeur.
Paramètres de Notifications
- Sélectionnez l'onglet "Notifications"
- Modifiez les informations que vous souhaitez mettre à jour
💡 Dans cette section, vous pouvez modifier les informations suivantes :
- Recevoir les notifications par e-mail
- Appel manqué
- Nouveau message vocal
- Notification sonore pour les conversations
- Notification sonore pour les SMS
- Notification de double appel
Paramètres de Sécurité et Connexions
- Sélectionnez l'onglet "Notifications"
- Modifiez les informations que vous souhaitez mettre à jour
💡 Dans cette section, vous pouvez modifier les informations suivantes :
- Comptes liés
- Compte SIP - Serveur, Nom d'utilisateur et Mot de passe.
- Sécurité et périphériques - Périphériques connectés, Vider le cache et recharger la page, Bloquer les appels masqués et Bloquer des numéros
- Configuration CRM (Vous êtes renvoyé vers le Dashboard si le CRM voulu n’est pas configuré).
Et voilà ! Avec ces étapes, vous pouvez garder votre compte à jour et vous assurer que vos informations sont correctes ! 🎉