En cas d'oubli
Il vous suffit de cliquer sur "Mot de passe oublié" sur la page de connexion. Ensuite, vous recevrez un e-mail contenant un lien pour réinitialiser votre mot de passe. Si vous ne voyez pas cet e-mail dans votre boîte de réception principale, pensez à vérifier votre dossier de courriers indésirables, il pourrait s'y trouver.
Depuis votre interface Ringover
- 💻 Rendez-vous sur votre WebApp Ringover et cliquez sur "Paramètres" ⚙️.
- Dans la section "Paramètres généraux du compte" cliquez sur l'option "Changer le mot de passe".
- Remplissez les champs et cliquez sur "Sauvegarder" pour enregistrer votre nouveau mot de passe
Voilà ! Vous pouvez maintenant accéder à votre compte Ringover avec votre nouveau mot de passe ! 👌
Problèmes avec la réinitialisation du mot de passe
Si vous ne recevez pas le lien de réinitialisation du mot de passe, même après avoir vérifié vos courriers indésirables, contactez le support client. Ils pourront vous aider à vérifier vos paramètres de messagerie, résoudre les problèmes de livraison d'e-mails et renvoyer le lien de réinitialisation. Assurez-vous que votre adresse e-mail est correcte.
Compte utilisateur inaccessible
Si vous ne pouvez pas accéder au compte d'un utilisateur en raison d'une adresse e-mail désactivée ou d'un mot de passe perdu, contactez directement le support Ringover. Vous devrez fournir des documents prouvant votre autorisation à gérer le compte, comme une preuve d'emploi ou de propriété de l'entreprise. L'équipe de support vous guidera tout au long du processus de transfert de compte ou de restauration d'accès.
Pourquoi changer régulièrement votre mot de passe ?
Pour des raisons de sécurité, Ringover exige une réinitialisation du mot de passe tous les 12 mois. Cette pratique aide à protéger votre compte en garantissant que les mots de passe sont régulièrement mis à jour et que les vulnérabilités potentielles de sécurité sont minimisées.
Conseils pour la gestion de votre mot de passe
- Utilisez un mot de passe unique et complexe pour votre compte Ringover
- Évitez de partager votre mot de passe avec d'autres personnes
- Mettez à jour votre mot de passe immédiatement si vous soupçonnez qu'il a été compromis